Emekli Hesabına Avans Hesap Açma Talebim Banka Tarafından Reddedildi

Garanti Bankası'nın tüm hizmetlerini aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bankada çeşitli yatırım hesaplarım da bulunuyor. Ancak, emekli hesabımdan sadece 3000 TL’lik bir avans hesap açmak istediğimde, banka bu işlemi gerçekleştiremiyor. Gerekçe olarak ise dijital yayınlar hesabımdan dolayı vergi numaramın olması ve bu hesabın açılmasının üzerinden 6 ay geçmemiş olması gösteriliyor.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bulabilmek için müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak herhangi bir çözüm sunulamıyor ve talebim karşılanmıyor. İşlemi Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım, müşteri numaram: 43999290.

Kullanıcı olarak tüm bankacılık işlemlerimi Garanti Bankası üzerinden yapmama rağmen, bu tür kısıtlamalarla karşılaşmak beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve avans hesabımın açılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.