Garanti Bankası Sisteminde Olmayan E Haciz Kaydı Nedeniyle Kredi Başvurusu Reddi

Yaklaşık 6 aydır Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden avans hesap ve kredi başvurusu yapmak istediğimde “E-haciz kaydınız sebebiyle uygun bulunmamıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden hem şahsım hem de aracıma dair herhangi bir e-haciz kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenle, bankanın sisteminde yanlış bir bilgi yer aldığını düşünüyorum.

Bu sorunu defalarca Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle telefonla görüşerek çözmeye çalıştım fakat herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 40181033.

Bankadan beklentim, sistemdeki bu hatanın düzeltilmesi ve gerçekten mevcut olmayan bir e-haciz kaydının başvurularımda karşıma çıkarılmamasıdır. Paraya sıkıştığım zamanlarda, olmayan bir borç nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.