Yanıltıcı SMS Kampanyasıyla Gelen Bonus Eksikliği

"1 ay sonra Bonus yüklendi. Teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma özel olarak 4.000 TL’lik alışveri...şe 2.000 TL Bonus verileceğine dair bir SMS aldım. Mesaj dün geldi ve ben d

"1 ay sonra Bonus yüklendi. Teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma özel olarak 4.000 TL’lik alışveri...şe 2.000 TL Bonus verileceğine dair bir SMS aldım. Mesaj dün geldi ve ben d
Garanti Bankası’na ait kredi kartımla, bankanın düzenlemiş olduğu 750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL bonus kampanyasına ...katıldım. Kartı mobil uygulama üzerinden açtırdığımda kampanyaya otomatik olarak dahil olduğum belirtildi. 27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.180 TL tutarında alışveriş yapa
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 27.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı düzen...li olarak kullanıyorum ayrıca o bankadan başka kredi kartımda var ve ondan da yaklaşık 1200 TL gibi bir kart aidat ücreti talep ediliyor. Bununla birlikte senelik bu bankaya 2bin t


Garanti BBVA Bonus kredi kartıma her yıl yansıtılan yıllık kart aidatı için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, a...radığım sürece bu ücretin iptal edileceği ve iade yapılacağı söylenmişti. Geçmiş yıllarda da bu şekilde aidat iadesi alıyordum. Ancak bu yıl kesilen yıllık kart aidatının iadesi iç

Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 0051 ile biten Bonus kredi kartıma, 18 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 841,5... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve onayım alınmadan bu tutarın tahsil edilmesini haksız

Garanti BBVA’da yeni maaş müşterisi oldum. Siirt Merkez şubesine 21 Ocak Çarşamba günü gittiğimde, şubedeki kadın person...el bana verilen Bonus Troy kredi kartından yıllık aidat ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Daha sonra emin olmak için müşteri hizmetleri

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kart bana müşteri hizmetleri tarafından

Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ancak şimdiye kadar bu konuda özellikle bilgilendirilmedim; daha önce kesildiyse de fark etmemiş olabilirim. Herhangi bir ek hizmet talebim ya
Ankara Aydınlıkevler Garanti Bankası şubesinden Kasım ayında maaş kartı çıkarttım. Bu işlem sırasında, kapatmama şartı i...le bana bir kredi kartı verildi ve bu karta 3.500 TL Bonus tanımlandı. Ben de bu bonusu kullanarak harcama yaptım. Ancak 27.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde “Söz İhlali” aç
"Bu platforma teşekkür ediyorum ki insanların sesini daha yüksek olarak duyulmasını sağladığı için"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım bana verilirken yıllık kart aidatı olmayaca...ğı özellikle belirtilmişti. Ancak 26.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL yıl
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintinin ar...dından iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve telefon kendiliğinden kapandı. Hem
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımın sonu 8016 ile biten kartımdan Apple.com/bill açıklaması ile 39.254 TL tutarında ...işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup, işlem anında herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu da tarafıma iletilmemiştir. İşlem tarihi olan 06.01.2026 tarihin

Garanti Bankası’nın 2008 yılından bu yana düzenli müşterisiyim. Aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın 2026 dönem...ine ait ekstresine 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır kullandığım bir karta bu denli yüksek bir aidat ücreti yansıtılmasını hakkaniyetli
"İlginiz için teşekkürler"

"İlgili yetkili tarafıma dönüş yaparak sorunumu çözmüştür."
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım için Kasım ayında, mobil bildirim üzerinden “kartın ilk kullanımına özel 750 TL... harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulunu 30 Kasım tarihinde, kredi kartıma bağlı olan sanal kredi kartı üzerinden 1.312 TL harcama yaparak yerine getirdi
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Aralık ayında Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden, eski maaş müşteri...lerine özel olarak tanımlanan bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, 1000 TL harcama yapmam durumunda 1000 TL Bonus puan kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de bu koşulu

Garanti BBVA’ya ait Bonus Classic Troy kredi kartıma, banka tarafından düzenlenen bir kampanya kapsamında 29 Aralık 2025... tarihinde herhangi bir başvurum veya açık bilgilendirme yapılmaksızın 2.000 TL Bonus tanımlanmıştır. Bonus, banka tarafından tek taraflı olarak ve kampanya şartları tarafıma açıkç

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı aldığımda tarafıma yıllık kart üc...reti ödemeyeceğim yönünde bilgi verilmiş olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaram 5549 ile başlayıp 8035 i

Kasım ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurumun ardından bana e‑posta ile iletilen kampanyaya katıldım. Kampanya ...şartlarında belirtilen harcamaları yaptım ve 25.000 TL tutarında, yüzde 0 faizli kredi imkanından yararlandım. Kampanya kapsamında 6 Ocak tarihinde 2.500 TL Bonus puan kartıma yans
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağm

Garanti BBVA’dan uzun süredir aidatsız olarak kullandığım Bonus Card kredi kartımdan, Ocak döneminde 842 TL tutarında ka...rt aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın aidatsız olması gerektiğini düşünürken bu ücretin yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca uzun zamandır kartı aktif olarak
Garanti Bonus kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde saat 21.38’de, bilgim ve onayım olmadan SG MusesAcademy isimli firm...a tarafından 2.456 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu firmadan daha önce bir kerelik olmak üzere bir ürün/hizmet satın almıştım; ancak herhangi bir üyelik, abonelik ya da devam ede