to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bonusunun Haksız Geri Alınması Ve İadesi Talebi
Garanti Bankası kredi kartıma bağlı olarak 6 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında 600 TL bonus kazandım. Tüm bu talimatlarım hâlâ aktif ve devam ediyor olmasına rağmen, 2 Mayıs tarihinde kartıma eksi 458 TL bonus yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde, sistemde bir talimatın iptal edilip tekrar verildiğinin göründüğünü, bu nedenle bonusun geri alındığını söylediler. Ancak benim açımdan bakıldığında 6 talimatım da hâlen duruyor, kampanya şartlarına uyduğuma inanıyorum ve hak ederek aldığım bonusun sonradan geri alınmasını kabul etmiyorum.
Kampanya şartlarına uygun olarak verdiğim otomatik ödeme talimatlarıma rağmen bonusumun kartımdan eksiltilmesiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak, haksız yere geri alınan bonus tutarının kredi kartıma tekrar iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'ya 6 otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında 600 TL Bonus kazandım. Ancak 2 Mayıs'ta kartıma -458 TL Bonus yansıtıldı. Banka, bir talimatın iptal edilip tekrar verildiğini söyleyerek bonusu geri aldı, fakat talimatlar hâlâ aktif. Bonus iadesi bekliyorum, ancak hiçbir iade gerçekleşmedi ve şu anda -450 TL Bonus eksikliğiyle şaşkınım.
