to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın manyetiği bozulduğu için yeni kart talebinde bulundum. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Görüşme sırasında adresimi müşteri temsilcisine tekrar yazdırmama rağmen kart yanlış adrese yönlendirildiği için teslim edilemedi. Hem eski kartımı kullanamıyor olmam hem de yeni kartımın bir türlü elime ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yeni Bonus kredi kartımın, sistemde kayıtlı doğru adresime acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımı iptal edip maaş müşterisi olduğum başka bir bankanın kartını kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartım, adresim doğru olmasına rağmen tamamen yabancı bir kişiye teslim edilmiş. Kartın bana ulaşmadığını fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Kartım garanti kapsamında ve güvenl...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. Sabah kartımı kaybettiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, fiziki kartımın kapatılıp yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ayrıca herhangi bir harcama yapılmadığını ve bir güvenlik açığı olmadığını da özellikle belirttim. Gün içi...
Garanti BBVA nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak taksitlendirdim ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Şu anda gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kredi kartımın hâlâ k...
4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmiştim. Sorun çözüldükten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderi...
Yeni başladığım işim sebebiyle Garanti BBVA üzerinden maaş hesabı açmam gerekti. Hesabımı online olarak açabildim. Ancak bütün bilgilerimi doğru girmeme rağmen talep ettiğim kredi kartım sürekli doğru olmayan sebeplerle tarafıma iletilmiyor. İlk 2 seferinde adres bilgisinin doğru olmadığı ile ilgili...
Yorumlar