to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile 04.05.2026 tarihinde N11 üzerinden 3 taksitle takı alışverişi gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “Seçili e-ticaret platformlarında 12.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli kampanya (Kod: İ000082330)” ile “3.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli kampanya (Kod: İ000082368)” kampanyalarına katılım sağladım.
Gerçekleştirdiğim alışveriş tutarı 50.000 TL’nin üzerinde olup, bu doğrultuda ilk kampanyadan 1.500 TL, ikinci kampanyadan ise 150 TL olmak üzere toplam 1.650 TL Bonus kazanımı sağlamam gerekmekteydi. Ancak ilgili kampanyalara katılmış olmama ve şartları sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmamıştır.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kampanyanın yalnızca GarantiPay ile yapılan ödemelerde geçerli olduğu ifade edilmiştir. Fakat kampanya detaylarını dikkatlice incelediğimde, “GarantiPay dahil” ifadesi yer almakta olup, kampanyanın sadece GarantiPay ile sınırlı olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmamaktadır. Bu nedenle, bankanın kendi kredi kartı ile yapılan alışverişin kampanya dışında bırakılması açıkça yanıltıcıdır ve mağduriyet yaratmaktadır.
Tüm kampanya şartlarını sağlamış olmama rağmen Bonus yüklemesi yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Hak ettiğim toplam 1.650 TL bonusun tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kartımla 03.03.2026 tarihine kadar toplam 127.900 TL tutarında harcama yaptım. BonusFlaş uygulamasında yer alan kampanya kapsamında bu harcamam karşılığında 2.560 TL Bonus kazanacağım taahhüt edilmişti. Ancak kampanya taahhüdüne rağmen bonusum yüklenmemiştir. Kampa...
Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden “Bonus ile yurt dışı alışverişine 2.500 TL Bonus” kampanyasına, ı000078134 koduyla katıldım. 8 Aralık 2025 günü Booking üzerinden iki farklı otel için rezervasyon yaptırdım ve toplam 33.323,07 TL tutarında ödemeyi 1018 ile biten Bonus sanal kartımla gerçekleştirdim. ...
22.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartı başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Kartım elime ulaştıktan sonra, İstanbul İmes şubesinden bilgi alarak dahil olduğum kampanya kapsamında 28.10.2025 tarihinde 100 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını şubeden öğrendim ve g...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, BonusFlaş uygulamasında bana özel tanımlanan kampanyaya istinaden şikayetçiyim. Kampanya şartlarına göre 2026 yılı Şubat ayı içerisinde 42.000 TL harcama yapmam durumunda 630 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Ben Şubat ayı boyunca yaklaşık 43.000 TL tutarında, çoğ...
Yorumlar