Garanti Bonus Kartımdan Yetkisiz Yüksek Tutarlı İşlemler, İptal Ve İade Talebi

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile bugün akşam saatlerinde, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen art arda bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Toplamda 4 adet işlem görünmekte ve yaklaşık 26 bin tl civarında, parça parça çekim yapılmıştır. Bu işlemler 21.04 civarında, akşamüstü saatlerinde gerçekleşmiştir. İşlemler sırasında ne SMS ne de banka doğrulama kodu tarafıma ulaşmamıştır.

Durumu fark eder etmez Garanti’yi arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı kaydı oluşturdum. Ancak bu tutar benim tarafımdan yapılmamış ve onaylanmamış olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Garanti Bankası’ndan, hesabımdan çekilen bu tutarlarla ilgili sürecin ivedilikle hızlandırılmasını, söz konusu harcamaların iptal edilip tarafıma eksiksiz para iadesi yapılmasını talep ediyorum.