to read complaints and reviews, or file yours.3
ATM'de Sıkışan Param 5 Gündür İade Edilmedi, Mağdur Oldum
9 Ekim 2025 17:531.304
5 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Yusufpaşa ATM’sinde QR kod ile hesabıma yaklaşık 2 bin tl yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve her aradığımda bana “4 gün içinde iade edilir” denildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte ihtiyacım olan paraya ulaşamadığım için mağdur oldum. Ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşadım. Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kısa süre içerisinde iade gerçekleşmezse, gerekli yerlere şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
