to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan Paramın Gecikmeli Olarak İade Edilmesi Mağduriyet Yaşatıyor
20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 10:48 civarında Maslak Ahi Evran Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinde, kartım olmadan QR kod ile kendi hesabıma 6.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. SMS yoluyla da bilgilendirildim ve incelemenin 4 gün süreceği, sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi.
Ancak, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım. Sıkışan paramı borçlarımı ödemek için kullanmam gerekiyor ve bu bekleme süresi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 gün oldu hala bana dönüş yapılmadı! 1 gün geç kayıt açılmış... Mağduriyetim devam ediyorrrrr
5. Gün oldu hala işlemlerim devam ediyor. Çözüme ulaştırılıp param iade yapılmadı!
Bugün cumartesi ve 6. Gün oldu hala bir aksiyon alınmadı. Sorun hala devam etmekte... Garanti Bankası ile çalışmak isteyen varsa bir kez daha düşünsün. Aciliyet konusunda harika işleyişleri var ( ironi yapıyorum tabikli)
Bugün 8. Gün ve hala inceleme biriminde olduğu söylenildi. Böyle bir mağduriyet ile ilk kez karşılaşıyorum. İnsanları zor durumda bırakıp 8 gün bekletmek kesinlikle kabul edilemez bir durum. Garanti Bankası ile çalışırken 1 kez daha düşünebilirsiniz. Bugün de o para yatmazsa CİMER'e vb her yere şikayetimi edeceğim!
Kaçıncı günde paranızı geri aldınız