to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde mağazadan aldığımız Franke aspiratör, daha ilk günden sorunlu çıktı. Ürünü takmak için gelen servis, aspiratörün ön camının lekeli olduğunu görünce değişim talebimizi iletmemize rağmen, ürünü komple yenisiyle değiştirmek yerine sadece kapağını alıp götürdü.
Bugün aspiratörü tekrar getirdiklerinde ise bu kez açma düğmesinin takıldığını, yani düzgün çalışmadığını gördük. Sıfır alınan bir ürünün, montaj aşamasında önce lekeli camla, sonra da arızalı düğmeyle gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Franke markasından, bu sorunlu aspiratörün onarım ya da parça değişimiyle uğraştırılmadan, komple yenisiyle ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık beş yıldır sorunsuz kullandığımız Franke aspiratörümüz bugün kendi kendine çalışmaya başladı ve hiçbir şekilde durmadı. Sadece sigortayı kapatınca duruyor, ancak sigortayı yeniden açtığımızda tekrar kendiliğinden çalışmaya başlıyor ve yine kapanmıyor. Tüm gece bu durumla uğraşmak zorunda ka...
Franke markasına güvenerek ankastre set, bulaşık, çamaşır makinesi, buzdolabı gibi ürünler satın aldık. 1,5 ay önce aspiratörümüz arızalandı. Samsun'da bulunan servisleri Gizem Soğutma'yı aradık, gelip baktılar ve yedek parça sipariş edeceklerini, ancak biraz beklememiz gerektiğini söylediler. 1,5 a...
Franke marka aspiratörümde, açma kapama ve ayar düşmesi için kullanılan plastik parça sürekli olarak kırılıyor. Bu sorunu birkaç yıldır yaşıyorum ve defalarca talepte bulunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yetkili servisle iletişime geçip parçanın değişimini sağladım fakat yeni takılan parça da ...
Mart ayında İzmir'deki bir Franke bayisinden aspiratörüm için filtre siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, filtre hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya bayiye gittiğimde, filtrenin henüz gelmediği bilgisi veriliyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Filtrenin olmaması neden...
Franke marka aspiratör almıştım. Filtresine ihtiyacım olduğunda Ankara'daki Franke yetkili servisine 2023 Aralık sonunda bir sipariş verdim. Gelmesinin 1 ay süreceğini söylediler. Bekledim... 2 ay sonra geldiğinde, sipariş kodunu doğru vermemize rağmen yanlış ürün gönderilmişti. Daha sonra tekrar il...
Yorumlar