to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Franke Fırının Tamiri İçin İki Aylık Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği
Garantisi devam eden Franke fsl 86 h wh model ankastre fırınımın üst kısmı eşit ısıtma yapmadığı için arıza kaydı oluşturdum. 14 Nisan’da Adana’daki yetkili servis arıza tespiti için eve geldi. İlk gelişlerinde rezistansın değişeceğini söylediler, ardından başka bir problem olduğunu belirtip ölçüm yapmak için tekrar geldiler ve bu kez termostat arızalı olduğunu ifade ettiler.
O günden bu yana defalarca kez aramama rağmen her seferinde bana parçanın beklendiği ve bilgilendirileceğim söylendi. Yaklaşık iki aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve ürünüm hâlâ tamir edilmedi. Yetkili servis fiş numaram 862791’dir.
Garantisi devam eden ürünümün tamirinin, gerekli parçaların temin edilerek bir an önce yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
