to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke GL66MXS model fırınımızın üst tarafı ısıtmadığı için 13 Eylül’de İzmir Karşıyaka Franke servisine başvurduk. Servis, termostat arızası olduğunu söyleyip onayımız olmadan başka bir parça takmış ve olmayan bir ürünü getirip monte etmiş. 16 Eylül’de 'ürün oldu' denilerek fırını teslim ettiler, a...
"Önerilerinizi uygulayacağız hızlı dönüş için teşekkürler"
15.09.2024 tarihinde Sancaktepe, Osmangazi Mahallesi Hilal Caddesi Kadife Sokak No:*** Envarev Sitesi c Blok d:** adresindeki dairemizde, Franke FSL86HBK model ankastre fırının montajı için Franke yetkili servisi olan Erciyes Soğutma’dan teknisyen geldi. Montaj işlemi sırasında mutfakta bulunan Siem...
Franke fdws 612 da +XS model bulaşık makinesini 6 yıl önce yeni teslim edilen bir binadaki evimizde kullanmaya başladık. Son 1 yıldır makinenin sepetlerinde çürüme ve paslanma sorunu yaşıyoruz. Bu durum her yıkamada sürekli olarak devam ediyor ve sepetler artık kullanılamaz hale geldi. Şu ana kadar...
Franke fdws 612 d model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ancak makineyi aldıktan 2 yıl sonra sepetlerin alt ve üst kısmında ciddi pa...
Franke fdw 612 E6P A++ bulaşık makinemin sepet asansör parçası 8 Haziran’da kırıldı. O tarihten bu yana Zeytinburnu Franke servisini her gün arayarak parça temini için bilgi almaya çalışıyorum. Parça kodunu ve gerekli bilgileri WhatsApp üzerinden ilettim, ancak her defasında "size dönüş yapılacak" d...
Franke fdws 55 m s model bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Bağcılar’da kiracı olarak oturduğum evde ankastre set olarak bulunan bu makine, yaklaşık 1 haftadır yıkamaya başladıktan kısa bir süre sonra BİP BİP sesleri çıkarıyor ve ıslatma ışığı yanıp sönmeye...
Franke FDW612E6P bulaşık makinesinin de içinde bulunduğu ankastre setin montajı sırasında, bulaşık makinesinin hortumunun kısa olduğu belirtilerek orijinal parça ile ek yapıldı. Ancak montaj sonrası ek yerini kontrol etmedikleri için, bir hafta sonra eve geldiğimizde ek yapılan hortum yerinden su sı...
2015 yılında aldığım Franke fdws 612 da XS model bulaşık makinesinin hem alt hem de üst sepetlerinde uzun süredir çürüme ve kırılma sorunu yaşıyorum. ...
27.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Franke ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için gelen yetkili servis, iznim olmadan ücretli işlem yaptı ve işlem sonrası benden ücret talep etti. Ayrıca, piyasa değeri 14-15 TL olan porselen klemensi 275 TL’ye sattılar. Kurulum işlemi garanti kapsam...
Franke Maris model evyemi 10 Ağustos’ta taşındığım günden beri kullanıyorum. Ancak ilk günden itibaren evyede sürekli olarak çizilme ve kararma sorunu...
"Ücret karşılığında makine kartı değiştirildi, siteye teşekkür ederim."
Franke fdw 612 E6PA++ bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Bodrum/Muğla’daki evim için aldım. Aldığım günden beri makinemde sürekli aynı sorun yaşan...
2021 yılının başlarında Ataşehir Franke bayisinden evye, batarya, sabunluk, fırın, ocak ve mikrodalga fırını set halinde satın aldık. Ürünleri kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettik, ancak aldığımızdan bu yana neredeyse tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle evye, batarya ve sab...
Franke yetkili bayisinden yaklaşık 9-10 ay önce fdw 614 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri üst haznesi hiç yıkamıyor, alt haznesi ise çok yetersiz yıkıyor. Sorun her yıkamada devam ediyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün çalışmadı. Bu süreçte Franke servisi g...
Franke fdws 712 model bulaşık makinemin tabak ve bardakları koyduğumuz ızgara kısmındaki malzeme kalitesizliği nedeniyle ızgaralar kısa sürede paslandı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve paslanma nedeniyle makineyi kullanamıyorum. Şu ana kadar Franke yetkili servisine ya da müşteri hizmetl...
Franke marka ocak satın aldım ve yeni evlenip sadece 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü Ankara Siteler’den aldım ve ilk günden itibaren üzerinde geçmeyen lekeler oluştu. Ocağı yalnızca mikrofiber bez ve duru su ile temizledim, herhangi bir kimyasal veya aşındırıcı ürün kullanmadım. Buna rağmen lekeler s...
Franke markalı frfd 6020 nf XS f model buzdolabını aldım ve yaşadığım mağduriyetin boyutunu anlatmakta zorlanıyorum. Franke gibi asıl işi beyaz eşya üretmek olmayan bir firmanın, Vestel tarafından üretilen ve piyasada çok daha düşük fiyata satılan bir modeli kendi markasıyla yüksek fiyata satması ta...
"Beni arayan b*** hanım çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum 😍"
France markasına ait Plus Doccia 2.0 model evyemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Üründe daha önce soyulma problemi yaşamıştım ve bu nedenle servis tarafından değişim yapılmıştı. Ancak değişimden sonra da aynı şekilde soyulma sorunu devam etti. Ayrıca lavaboda her gün düzenli olarak temizlik yapmama...
Franke FDW712 model bulaşık makinemizin alt sepetinde yaklaşık bir hafta önce paslanma sorunu yaşadık. Ürünü sıfır olarak yeni bir evde kullanmaya başladık ve henüz 5 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde yalnızca ...
"Müşteri temsilcisi B*** hanıma ilgisinden ve sorunuma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
Franke marka 90’lik ocak aldım ve keşke almasaydım diyorum. Daha garanti süresi bitmeden, yaklaşık 1,5 yıl olacak, defalarca arıza yaşadım ve servisi çağırmaktan yoruldum. Özellikle orta göz sürekli arıza veriyor. Servis 4 kez geldi, en son 3 gün önce geldiler, yine yanmıyordu, yaptılar gittiler ama...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
