Franke Bulaşık Makinesi Izgaralarında Kısa Sürede Paslanma Sorunu

Franke fdws 712 model bulaşık makinemin tabak ve bardakları koyduğumuz ızgara kısmındaki malzeme kalitesizliği nedeniyle ızgaralar kısa sürede paslandı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve paslanma nedeniyle makineyi kullanamıyorum. Şu ana kadar Franke yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti durumunu bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Sorunun ücretsiz bir şekilde giderilmesini ve paslanan ızgaraların değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü Muğla’da kullanıyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.