GL 66 M NT XS

Franke GL66MXS model fırınımızın üst tarafı ısıtmadığı için 13 Eylül’de İzmir Karşıyaka Franke servisine başvurduk. Servis, termostat arızası olduğunu söyleyip onayımız olmadan başka bir parça takmış ve olmayan bir ürünü getirip monte etmiş. 16 Eylül’de 'ürün oldu' denilerek fırını teslim ettiler, a...

Uzun süredir Franke ankastre setini kullanıyoruz ama fırın kapağı elimizde kaldı ve tedarik edemiyoruz, hiçbir yerde yok, bulamadım. Baktığım yerlerde yeterince pahalı bir marka ve kapağı elimizde kaldı. Araştırdım, muadili var mıdır diye, belki o da yok. Dönüş sağlamanızı bekliyorum.

Franke fırın arızası için Servis için randevu günü verdiler ama saat vermiyorlar. Randevu günü 2 defa aradım gelecekler diye teyit ettiler ama randevuya gelmediler. Bütün gün evde beklettikleri yetmiyor gibi özür bile dilemediler. Franke gibi bir markaya yakışmıyorlar.

Franke markasına ait set üstü elektrikli ocağın bir gözü sürekli yanıyor. Kapatmamıza rağmen 1-2 dakika içinde kendi kendine şiddetle yanmaya başlıyor! Evde olmasaydık, yangın çıkabilirdi! Böyle bir durum kabul edilemez, hayatımızı tehlikeye atan ürünler ürettiğiniz için her türlü hukuki yola başvur...