to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 13 yıldır kullandığım Franke FDWS612DA+XS bulaşık makinemin her ik...i sepetinde, özellikle de alt sepetinde yaklaşık 2 yıldır yoğun bir paslanm
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Franke fdw 614 D6P dos e ankastre bulaşık makinesini kullanıyoruz. Makineyi kullanmaya ba...şladığımız günden beri bardaklar sürekli kirli ve kalıntılı çıkıyor, içinde çok az bulaşık varken çalıştırdığımda bile bu durum değişmiyor. Özellikle son birkaç aydır sorun daha da
"Merhaba, Sorunumu müşteri temsilcisi gidermek için indirimli teklif iletti ve servise yönlendirdi. Servis de çok yardım sever ve güler yüzlüydü. Özellikle yetkili servisten çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
03.10.2025 tarihinde Frenke marka fhnl 70546tcxs model ankastre ocak satın aldım. Kurulumu zaten yaklaşık 15 gün sonra y...apıldı ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ocağın taban metal kısmında sararmalar ve çıkmayan lekeler oluştu. Beş gözlü ocağın orta gözünde pas lekesine benzer izle
Franke marka ankastre ocağımın sağ alt gözü, kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve kapatmamıza rağmen sönmedi. Diğer gö...zler normal şekilde çalışırken yalnızca sağ alt kısımdaki bu arıza nedeniyle ocağın gece geç saatlerde kendiliğinden yanmaya devam ettiğini fark ettik. 19 Şubat Perşembe günü saat
Franke marka 1 1/2 krom evyeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Kısa bir süre sonra evyenin üzerinde kararmalar ve lekel...er oluşmaya başladı, normal temizlikle de bu lekeler geçmedi. Bunun üzerine yetkili servisten destek talep ettim. Servis incelemesinde lekelerin ve kararmaların geçmeyeceğini, bu
Franke fdws model bulaşık makinesini yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. Kısa ...sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen makinenin sepetlerinde ciddi pasl
2016 yılında aldığım Franke fdws612da+XS model bulaşık makinesinin sepetlerinde ciddi problemler yaşıyorum. Önceki yılla...rda sepetlerde çürümeler, küflenmeler ve kırıklar oluştuğu için yeniden sepet almak zorunda kaldık. Ancak yaklaşık iki senedir aynı sorunlar tekrar etti ve sepetlerde yine çürüme,
2018 yılında Franke’den almış olduğumuz FDWS 612DA+XS model bulaşık makinesinin bulaşık sepetleri zamanla paslanarak kop...tu. Böyle tanınmış bir markanın ürününde bu şekilde bir malzeme kusuru olmasını kabul etmekte zorlanıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı tarihte aldığımız Frank
"Franke Müşteri Hizmetlerinden Burcu Hanım'ın güler yüzlü, sabırlı ve çözüme odaklı yaklaşımı sayesinde sorun giderildi. Kendisine çok teşekkür ediyoruz."
Franke marka FDWS 614 da +XS model bulaşık makinesini yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Ankara Çankaya Oran İlkbahar Mahal...lesi G**** E**** Caddesi’ndeki evimde kullanıyorum. Uzun süredir makinenin yıkama sepetlerinde ciddi şekilde küflenme ve bozulma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır sepetlerdek
Franke marka PL21H0018458 seri numaralı bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır makinenin iç hazn...esinin görünen alt kısmında ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Bulaşık makinesinin iç haznesinde bu kadar kısa sürede paslanma olması, ürün kalitesi açısından beni hayal
Franke markasına güvenerek yaklaşık bir yıl önce Ankara fr 108.0606.111 elektrikli indüksiyonlu ankastre ocak satın aldı...m. Ürünü 2025 Nisan ayında taktırdık, Mayıs 2025’te kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda kart (beyin) arızalı çıktı. Bu parça aylar sonra değiştirildi. Ardından ocak lastiğin
"Franke genel merkezden Seda hanım aradı. Sepetlerle ilgili fiyat indirimi yapıldı. Yardımları için Seda hanıma teşekkür ederim."
Franke marka, 2020 yılı model gn 86 m NT bk ankastre fırınımı ilk kullanmaya başladığımdan beri özellikle sulu yemek piş...irirken kapak contasından dışarıya su sızdırma sorunu yaşıyordum. Bu durumu defalarca Franke müşteri hizmetlerine ve yetkili servise iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üreti
Yaklaşık 6 ay önce sıfır bir ev satın aldım ve mutfakta Franke marka lavabo... takılı olarak teslim edildi. Son 2–3 aydır lavaboda sürekli beyazlaşma şek
"Franke marka ankastre fırınımın iç camı kırılmasıyla ilgili yaşadığım sorun sonrası, genel müdürlükten Burcu Hanım çok kısa sürede benimle iletişime geçti. Konu ile ilgili her hususta son derece detaylı ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yaptı ve süreci baştan sona şeffaf bir şekilde anlattı. Ayrıca teknik servisi de hemen yönlendirerek sorunun en hızlı şekilde çözüme kavuşmasını sağladı. Nezaketi, çözüm odaklı yaklaşımı ve ivedi dönüşü için kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Burcu Hanım’a emeği, ilgisi ve profesyonel desteği için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 7 ay önce Bursa Afeks mağazasından almış olduğumuz Franke ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başla...dık. Fırının menteşelerinden biri aniden kırıldı ve bu kırılma bugün, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat önce meydana geldi. Bunun yanında ocak ızgaralarında ve oc
Franke Fdws 612 Da XS bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir alt ve üst raflarda paslanma oldu,... ayrıca çatal bıçak sepetinin alt kısımları kırıldı. Bu parçaları yedek parça olarak satın almak istedim ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. İki adet çekmece raf ile bir sepet için
"İlgileriniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Franke ocakta, ürünü aldığım günden beri lekelenme ve boyasında dökülmeler yaşamaktayım. Ürün...ü normal şekilde kullanmama rağmen ocak üzerindeki bu lekeler çıkmıyor ve boyası belirgin şekilde soyuluyor, bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. B
Franke marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 ay önce online olarak satın aldım. Ürünün kurulumu için İzmir Bornova yetkili s...ervisiyle defalarca randevulaşmama rağmen, verdikleri gün ve saate hiçbir zaman uymadılar. Ayrıca gelmeyeceklerini de önceden bildirmediler. Her seferinde ben aradığımda durumdan h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
