Kısa Sürede Paslanan Bulaşık Makinesi Sepeti İçin Yüksek Yedek Parça Ücreti

Franke FDW712 model bulaşık makinemizin alt sepetinde yaklaşık bir hafta önce paslanma sorunu yaşadık. Ürünü sıfır olarak yeni bir evde kullanmaya başladık ve henüz 5 yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde yalnızca alt sepet için 8 bin tl gibi çok yüksek bir fiyat teklifi aldık ve bu çözümü makul bulmuyoruz.

Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasını kabul etmiyoruz. Franke’den, mağduriyetimizin giderilmesi için makul ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.