to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke gl 62 m XS model fırınımın ön (dış) camı 25 Temmuz’da kendiliğinden patladı. O günden bu yana çözüm bekliyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Konuyla ilgili olarak Franke müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni yetkili bayiye yönlendirdiler. Yetkili bayi ise bu modelin artık üretilmediğini ve yedek parça temin edemediklerini iletti.
Fırın, 2012 yılında müteahhit tarafından bina tesliminde alınmıştı. Elimde ürünün “Type: gl 62 m XS” bilgisi mevcut. Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmam istenmedi ve bu sorun ilk kez yaşanıyor.
Yedek parça temin edilerek patlayan camın yenisiyle değiştirilmesini veya camın takılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Franke GF62MXS ankastre fırınımızda iki kez cam patlaması yaşadık ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir de fırının içinde paslanma problemi artarak devam ediyor. Ürünü yazlık evimizde nadiren kullanmamıza rağmen, ilk cam patlaması yaklaşık iki yıl önce gerçekleşti. İlk seferde cam patlaması için değiş...
Franke ankastre fırının iç camı, fırını kullanırken ısıtma aşamasında herhangi bir dış müdahale olmadan yaklaşık 3 dakika içinde patlamıştır. Bu olay sonucunda fırın kullanılamaz hale gelmiş ve ev içindeki güvenlik riske girmiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olmakla birlikte, camın kendi kendine ...
Yorumlar