to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yılı aşkın süredir kullandığım Viomi V5 robot süpürgem sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz şu anda "hayrati arıza verdi" uyarısı veriyor, garip bir ses çıkarıyor ve düzgün çalışmıyor. Ürün daha önce de defalarca arıza yaptığı için sürekli servise göndermek zorunda kaldım.
Her servise gönderdiğimde cihaz yapılıp geri gönderildi, ancak kısa süre sonra yine benzer hatalar, bağlantı sorunları ve çalışma problemleri tekrar etti. Garanti süresi bittiği için şu an bir ücret talep edilmedi ama bu kadar sık arıza yapan bir ürünün kullanıcıyı bu derece mağdur etmesi kabul edilebilir değil.
Sürekli aynı sorunları yaşadığım ve çözümün kalıcı olmadığı için Viomi V5 robot süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
Viomi V5 Pro robot süpürge aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün üç dört günlükte çalışması sıkıntılıydı gönderdik servise sorun yok denilip geri gönderimi sağlandı. Ürünün sürekli beyni karışıyor. Temizlikte ulaşılamayan alan hatası veriyor, geçen ay servise tekrar gönderdik içinden aşı...
Viomi V5 Robot süpürgem 3 defa servise gitmesine rağmen düzelmemiş, hatta her servisten geldiğinde daha da farklı şikayetlerle hata vermiştir. 3 defa servise götürmem neticesinde robot süpürge düzelmemiş olup, Temmuz 2024 başında Hakem Heyeti'ne şikayet ettim fakat herhangi bir şey olmadı. Süpürge ç...
1,5 yıl önce Viomi 5 Pro marka ve modeline sahip bir robot süpürge satın aldım. Birkaç hafta geçtikten sonra ürün sorun yaratmaya başladı. İş yoğunluğundan dolayı servise götüremedim. Daha sonra yaşanan deprem nedeniyle evime aylarca giremedim ve sonrasında ürünü servise götürdüm. Serviste parça değ...
Viomi v5 model robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce İstanbul’daki servise gönderdim. Cihazım hareket etmiyor, sağa sola gitmiyordu. Servis cihazı yaptık diyerek geri gönderdi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Bu sefer tekrar ücret talep ettiler ve 6.700 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ga...
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşanıyor. Bu nedenle son 2 yıl içinde toplam 5 kez servise gönderdim. 1 kez radar hatası, 4 ...
Yorumlar