to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile 2753625378846 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Aralık saat 15.56 civarında dağıtıcı arkadaş kargomu getirmiş, ben o sırada evde değildim. Telefonla aradığında eşimin evde olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, çeşitli bahaneler öne sürerek kargoyu adrese teslim etmedi ve teslimat gerçekleşmedi.
Bugün saat 09.09’da kargomun tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak saat 16.24’te bu kez, gönderinin Esenler PTT Bölge Müdürlüğü’ne bağlı Üçyüzlü şubesine ulaştığı ve kimlik kartımla 3 iş günü içinde şubeden teslim almam gerektiği şeklinde bir mesaj daha geldi. İstanbul Esenler bölgesinde oturmaktayım ve kargo için adresime gelinmiş olmasına rağmen, bilinçli olarak adrese teslim yapılmadığını düşünüyorum.
Ben kargomun şubeye bırakılmasını değil, adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca dağıtıcının bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını talep ediyorum. Şu an için sağlığım veya engel durumum sebebiyle şubeye gitmekte zorlanabilecek birçok insan olabileceğini de düşünerek, dağıtım personelinin bu konuda daha duyarlı olması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
PTT Kargo ile 6672534162192 takip numaralı gönderim 11 Kasım’dan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar 1 dakika sonra “teslim edilemedi, teslim almak için adresinizi güncelleyin” mesajı gönderdiler. Adresimi güncelledim, üstelik ilk verdiğim adres zaten doğr...
PTT Kargo ile gönderilen 2753874920476 takip numaralı kargom, bugün adresime hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ayrıca, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderilmiş ancak bu mesajı o anda göremedim. Bu durum sadece bugüne özel değil; PTT Kargo ile gönderilen tüm karg...
KP0579*****38 takip numaralı kargom Ankara’dan İstanbul’a gönderildi ve 4 gündür Esenler PTT şubesinde bekletiliyor. Cumartesi sabahından beri şubeye sadece 5-10 dakika mesafede olmama rağmen kargom teslim edilmiyor. Ayrıca sistemde tarih ve saat güncellenerek, sanki yeni gelmiş gibi gösteriliyor. B...
PTT Kargo ile ilgili son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2783507156068 ve 2754333448685 takip numaralı kargolarım pazartesi günü dağıtıma çıktı; adresimde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kargolarım teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telef...
PTT Kargo üzerinden 2754059981466 takip numaralı gönderim için bugün, saat 16.01’de “teslim edilemedi” mesajı aldım. Oysa o saatte evdeydim ve adresim de doğruydu. Herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan gönderi teslim edilmedi olarak gösterilmiş. Mesaj sonrası size en yakın şubeye ulaşmay...
Yorumlar