to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke ikili set üstü ocağımızın fırın ana kartı yandı. Ekim ayında bu kartın bedeli olan 7500 TL ödedik ve bize kartın kısa sürede değişeceği bilgisi verildi. Nisan ayına geldiğimiz halde mağduriyetimiz giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ilgili kişiyi bilgilendirdiklerini söylüyorlar. Franke tarafından aranıyoruz. Çeşitli sözler veriliyor ama sonuç yok. Şubat ayından beri de bu şikayet süreci ile uğraşıyoruz. Franke çok köyü bir şirket ve başkalarının da bu hatayı yapıp Franke almamaları için buraya şikayet yazdım ve sorunum çözülene kadar yazmaya devam edeceğim
Franke elektrikli ocak kullanıyoruz. Ocağın büyük gözün de yemek pişme işlemini bitirip kapattıktan sonra ocağın hala yandığını fark ettik. O arızalı gözün tamamen kapanması için komple ocağı kapatmak gerektiğini anladık. Bu sorun birden fazla tekrarlanınca Franke servisi çağırdık. Geldiler baktılar...
Franke'den dörtlü set aldım. Aldığım günden beri sorunları bitmedi; orta ocak yanmıyordu, gelip gittiler ama hâlâ yanmıyor. Fırının kapağı sorunluydu, değişti. Ocağı yaparken üst kısmını çizdiler ve değiştirdiler. Mikrodalgayı hiç kullanmadığımız halde bozuk çıktı; 3 aydır sizde, sadece ana kart değ...
1 hafta önce indüksiyonlu ocağım aniden devre dışı oldu. Franke müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirildi, servisten arama yapıldı. Konum istendi. 2. aramalarında ürünün görselini istediler, gönderim sağladım. Ürün indüksiyonlu olduğu için beyin kartının yandığı bilgisi verildi. Ücreti 20 bi...
Ben Franke fırın servisi için şikayetde bulunacağım. İlk önce biz Google'dan Franke servis için aradık fakat orijinal servisinin arayacağımıza başka bir servisi aradık servis bilgilerinde Franke servisi diye yazıyordu. Aradık 3-2 saat içinde geldiler sonra fırına baktılar ana kart yanmış dediler ve ...
Franke IE12C elektrikli 4 gözlü ankastre ocak için 2015 yılında ocağın bir tanesinin sürekli yanıyor olması sebebi ile servis çağırdık. Kartı yanmış dediler, değişim yaptılar. Garanti süresi bittiğinde, 2017'de, 2019'da 2022'de ve son olarak da 2026'da, aynı kart yanması olayını tekraren yaşadık. Kr...
Yorumlar