Franke Sabunluk Şişesi Kısa Sürede Kırıldı: Ücretsiz Değişim İsteği

Franke marka evye sıvı sabunluk şişemi kısa süre önce aldım ve daha üçüncü doldurmada şişenin ağız kısmı kendiliğinden kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşanması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Trendyol ya da Franke müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünü çok kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar gördüğü için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Franke’nin bu ürünü ücretsiz olarak değiştirmesini ve sağlam, sorunsuz bir ürünle yenileme yapmasını talep ediyorum.