to read complaints and reviews, or file yours.Franke markasına ait sabunluklu evye setini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün sabunluk kısmındaki plastik aksam kır...ıldı ve ürün garantili olmasına rağmen bu konuda hâlâ bir çözüme ulaşamadım. Bu markayı özellikle kaliteli olduğunu düşündüğümüz için tercih etmiştik ancak sabunluk kısmının bu ka
Gaziantep’teki Franke bayisinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım Franke çift kapılı buzdolabının motoru, 3. Yıl dolmadan arı...za verdi. Tüm firmalarda olduğu gibi motor garantisinin 10 yıl olması gerektiğini bilerek bu ürünü tercih etmiştim. Buna rağmen yetkili servis, motor arızası için geldiğinde garant
"Her şey için teşekkür ederim."
Franke fdw 612 E6P A++ model bulaşık makinesini 2018 yılından beri kullanıyorum. Bugün ilk kez, videodaki gibi program ı...şıkları yanıp sönmeye başladı ve makine normal şekilde çalışmadı. Konuyu araştırdığımda, bu durumun aynı modelde birçok kullanıcıda görülen kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Bu
28 Nisan 2025’te kurulumu yapılan Franke ankastre fırını kullanmaya başladıktan bir süre sonra fırının altındaki çekmece... kapağının şiştiğini fark ettim. Ardından fırını kullanırken kapak ile gövde arasında su damladığını görünce yetkili servise bilgi verdim. Fırın servise alındı, daha sonra geri get
"Sorunumla ilgilenip hemen çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Franke marka üçlü takım evye seti satın aldım. Yaklaşı...k 2 ay sonra kurulumu yaptırdığımda, ürünün içinden çıkması gereken ağırlık
14.07.2026 tarihinde Lineadecor Ankara Batıkent’ten Franke Maris mrx 110-50 evye satın alıp montajını yaptırdım. Evyeyi ...kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzeyinde belirgin çizikler oluştu ve şu an bir aylık kullanım sonunda ürün çiziklerle dolu bir hale geldi. Evyeyi sadece günlük, no
Franke marka elektrikli ocağımı yaklaşık 2 yıl önce Bodrum Muğla Ortakent’teki adresimde kullanmak üzere satın aldım. Ür...ün alındığından beri ocak en fazla 10 dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Bu durumla ilgili 2 yıldır Franke yetkili servisleriyle ve müşteri
2023 yılında aldığım 4 kapılı Franke marka buzdolabım, daha ilk yılında don...durucu bölümünde buzlanma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle 2024 yılı içi
Yaklaşık 2 buçuk yıldır kullandığımız Franke buzdolabımız 22 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 21 gündür çalışmıyor. Bu sü...re içinde tam 7 defa servis geldi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak arıza bir türlü giderilmedi ve buzdolabı hâlâ çalışır durumda değil. Tüm bu süreç garanti kapsa
Franke marka fdws 712 A++ XS model ankastre bulaşık makinesinde, normal kullanım koşullarına rağmen üst ve alt sepetlerd...e yaygın kaplama dökülmesi ve paslanma meydana gelmiştir. Ürünün iç aksamındaki bu yaygın deformasyon, malzeme kalitesine ilişkin ciddi bir ayıp bulunduğunu göstermekte ve zaman iç
2021 Temmuz ayında internet üzerinden Franke marka beyaz bir mutfak musluğu satın aldık. Evimiz yeni, tüm ürünlerimiz Fr...anke marka ve bu musluk için bize 10 yıl garanti bilgisi verilmişti. Yaklaşık 1 yıldır evdeyiz ve musluğu kullanmaya başlamamızla birlikte musluğun boyasında ciddi şekilde atmalar
Franke marka ankastre fırınımız için aralık 2026’ya kadar geçerli ek garantimiz olmasına rağmen çok ciddi bir mağduriyet... ve can güvenliğimizi tehdit eden bir süreç yaşadık. Aralık 2022’de aldığımız 2022 model ankastre fırınımız ocak ayında arızalandığında gelen yetkili servis, “sistemde garantiniz g
Franke marka gn 86m NT XS kodlu ankastre fırınımın ön camı 23 Haziran tarihinde hiçbir darbe ve kullanım olmamasına rağm...en kendi kendine patladı. Evde herhangi bir hasar oluşmamasına rağmen böyle bir ürünün ön camının aniden patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından endişe veri
Franke fdw 614 D6P dos e marka bulaşık makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 3 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Makine i...yi yıkamayı bırakın, hiç yıkamıyor, bulaşıklar olduğu gibi kirli kalıyor. Makineden çıkan tabakları, bardakları tekrar elde yıkamak zorunda kalıyorum. Ürünü aldığım yerle ve yetki
Franke marka ankastre ürünümüzü Rams Garden Bahçelievler projesindeki dairemize taşınıp Nisan 2025’te kullanmaya başladı...k. Ürünün montajı ise proje kapsamında 2024 yılında yapılmış. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığımız üründe bu sabah ciddi bir arıza yaşadık ve servis talebinde bulunduk. Gelen
2020 yılında Ankara’dan aldığım Franke fdws712 ankastre bulaşık makinesinin sepetleri, makineyi aldıktan yaklaşık 3 ay s...onra çürümeye başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
"Merhaba Franke Seyhan servisten arandım parça değişiminin garanti kapsamında yapılacağını söylediler. Teşekkür ederim ürünler gelince bilgilendirme yapacağım"
Franke marka buzdolabımızı 2020 yılında aldık ve garanti süresi bittikten sonra Şubat ayında cihaz hata kodu verip ötme ...yapmaya başladı. Bunun üzerine Antalya Muratpaşa’da bulunan Franke yetkili servisini arayarak destek istedik. Servis geldiğinde sorunun elektrikten kaynaklı olabileceğini, buzdolab
Aba Group Franke yetkili servisinden aldığım Franke marka bulaşık makinesi için 18 Mayıs’ta arıza nedeniyle servis kaydı... oluşturdum, servis 20’sinde geldi. Ancak servis geldikten sonra makine sadece iki gün çalıştı ve yeniden bozuldu, şu an yine çalışmıyor. Firma tarafından 1 yıl işçilik ve parça g
"Arızanın giderilmesinde yardımcı olan Doruk Teknik Servise teşekkür ederim."
Franke marka bulaşık makinemde yaklaşık 1 hafta önce su sızıntısı ve berabe...rinde e4 hatası yaşamaya başladım. Makineyi yerinden çekip kontrol ettiğimd
Franke fdws 712A++XS bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerini 14–15 Ağustos 2024 tarihinde yetkili servisten yeniden sat...ın aldım. Ancak yaklaşık 2 ay önce her iki sepetin de alt kısımlarında paslanmalar oluştuğunu ve bir telde de ciddi şekilde çürüme başladığını fark ettim. Sepetleri alırken WhatsA
Garantisi devam eden Franke fsl 86 h wh model ankastre fırınımın üst kısmı eşit ısıtma yapmadığı için arıza kaydı oluştu...rdum. 14 Nisan’da Adana’daki yetkili servis arıza tespiti için eve geldi. İlk gelişlerinde rezistansın değişeceğini söylediler, ardından başka bir problem olduğunu belirtip ölçüm y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
