to read complaints and reviews, or file yours.
Franke marka buzdolabımızı 2020 yılında aldık ve garanti süresi bittikten sonra Şubat ayında cihaz hata kodu verip ötme ...yapmaya başladı. Bunun üzerine Antalya Muratpaşa’da bulunan Franke yetkili servisini arayarak destek istedik. Servis geldiğinde sorunun elektrikten kaynaklı olabileceğini, buzdolab
Aba Group Franke yetkili servisinden aldığım Franke marka bulaşık makinesi için 18 Mayıs’ta arıza nedeniyle servis kaydı... oluşturdum, servis 20’sinde geldi. Ancak servis geldikten sonra makine sadece iki gün çalıştı ve yeniden bozuldu, şu an yine çalışmıyor. Firma tarafından 1 yıl işçilik ve parça g
Franke marka bulaşık makinemde yaklaşık 1 hafta önce su sızıntısı ve beraberinde e4 hatası yaşamaya başladım. Makineyi y...erinden çekip kontrol ettiğimde gider borusunun yırtıldığını gördüm ve sorunun bundan kaynaklandığını düşünerek yetkili servisten boru değişimi talep ettim. Yetkili servis gelip g
Franke fdws 712A++XS bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerini 14–15 Ağustos 2024 tarihinde yetkili servisten yeniden sat...ın aldım. Ancak yaklaşık 2 ay önce her iki sepetin de alt kısımlarında paslanmalar oluştuğunu ve bir telde de ciddi şekilde çürüme başladığını fark ettim. Sepetleri alırken WhatsA
Garantisi devam eden Franke fsl 86 h wh model ankastre fırınımın üst kısmı eşit ısıtma yapmadığı için arıza kaydı oluştu...rdum. 14 Nisan’da Adana’daki yetkili servis arıza tespiti için eve geldi. İlk gelişlerinde rezistansın değişeceğini söylediler, ardından başka bir problem olduğunu belirtip ölçüm y
Mutfağımda birçok Franke ürün mevcut ancak Franke yetkili bayisinden satın aldığım fdw 612 E6P model bulaşık makinemde c...iddi bir malzeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle tarafınıza şikayetimi iletme gereği duydum. Cihazımın sepetleri ve bardak asma aparatları paslanmış ve yer yer çürüme başlamış durumd
Franke marka fdws 712 A++XS model ankastre bulaşık makinem e1 (su almama) hatası verdiği için İzmir’deki yetkili servis ...olan Y**** B**** servisinden Ağustos 2025’te bir kez, Haziran 2026’da ise ikinci kez hizmet aldım. Son yaşadığım e1 hatası yaklaşık bir haftadır devam ediyordu. Yaklaşık 8 ay önce
"Teşekkürler"
İzmir Çiğli’de kiracı olarak oturduğum evde bulunan Franke fdws 612 da + XS... model ankastre bulaşık makinesinin hem üst hem de alt sepetleri tamamen pa
Franke marka bulaşık makinem dün hiçbir sorun yokken çalışıyordu, ancak yaklaşık 24 saat önce makineyi tekrar çalıştırma...k istediğimde kadeh bölümündeki ışığın sürekli yanıp söndüğünü ve programın hiç başlamadığını fark ettim. Makine çalışmıyor, sadece bu ışık yanıp sönüyor ve yıkama işlemi hiç devre
Franke FDWS717A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Makineyi İzmir’de bir bayiden satın aldım. ...Üründe 3. Yıldan itibaren sepette paslanma başladı ve zamanla ilerleyerek tüm makineyi kaplar hale geldi. Şu an sepet üzerinde paslanmaya bağlı kopmalar da olduğu için ürün kullanı
25.09.2025 tarihinde Duru Ankastre mağazasından yaklaşık 46.000 TL ödeyerek Franke marka bir fırın satın aldım. Fırını a...ldığım günden beri cihaz çalışırken kendiliğinden kapanıyor ve bir daha çalışmıyor. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamadım, 6 Mart’tan beri yetkili servisten bu problemin giderilmes
Franke marka Smart FSM serisi elektrikli ocağımı yaklaşık 2022 yılından beri kullanıyorum. Bu süre içinde ürünle defalar...ca sorun yaşadım. Önce ekrandaki harfler silindi, ardından iki kez kontrol kartı arızası oldu ve her seferinde kart değişimi gerekti. Yedek parçaların sadece 6 ay garantili olması
Franke marka fdws 712 a XS model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde yer alan çubuklar paslandı ve dökülmeye başla...dı. Yaklaşık 4 yıldır kullanılan bu makinenin sepetlerinde bu kadar kısa sürede bu derece bir paslanma ve çürüme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü eve taşındığımızda takı
Muğla Milas ilçesi Kıyıkışlacık Mahallesi’indeki evimde bulunan Franke ankastre elektrikli ocağım yaklaşık 40 gün önce a...rıza yaptı. Yetkili servis gelip kontrol etti ve kartın yandığını, kart değişimi gerektiğini, parçanın da yurt dışından temin edileceğini söyledi. Garantisi bitmiş olan ürün için k
Annem için almış olduğumuz Franke fdws 612 da XS model bulaşık makinesinin sepetlerinde 3–4 yıllık kullanım sonrasında c...iddi paslanmalar oluştu ve sepet kaplamaları yer yer tamamen söküldü. Makine sadece 2 kişilik bir aile tarafından, normal kullanım koşullarında kullanılmış olmasına rağmen bu kadar
"Firma yetkilisi bir hanım aradı ürün değişimini uygun bir ücret ile yapacaklar kendilerine teşekkür ederim."
Franke fdws 612 da+XS model bulaşık makinem yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum.... 1. yılında ufak ufak pas yapmaya başladı. Son dönemde sepetlerin üzerindek
"Yetkili Servisteki Ebru Hanıma özellikle teşekkür ederim. Sorun normalden çok uzun sürede çözüldü ama şükürler olsun çözüldü"
Franke marka indüksiyon ocak aldığımız günden beri sürekli ana kart problem...i yaşatıyor. Ürün garanti kapsamındayken tekrar arıza yaptı ve 1 Nisan 2026
Franke fdws 712A++XS model bulaşık makinem 2 yıl garanti süresi dolduktan hemen sonra düzenli olarak 6 ayda bir arıza ve...rdi. Servis her götürdüğünde dünyanın parasını alıp makineyi getirdiler fakat tekrar tekrar sürekli arıza yaptı kalıcı bir çözüm asla bulamıyorlar. Üzerine bir de sürekli para alıy
Franke marka FDWS612DA+XS model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 gündür makinem yıkama esnasında ön paneldeki... ön yıkama işareti yanıp sönmeye başladı. Makinenin içerisine su aldığını ancak yıkama yapmadığını, programın ilerlemediğini ve diğer programlara da geçmediğini gördüm. Şu an sadec
"Parça değişimi yapıldı. Teşekkürler."
Franke marka ankastre fırınımı toplamda sadece üç kere kullandım. Yaklaşık iki ay önce tekrar kullanmak istediğimde fırı...nın pişirme yapmadığını fark ettim ve 15 Nisan 2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis, ürünün garanti süresinin dolduğunu ve yalnızca ücretli destek vereb
Franke’den emsallerine göre ciddi fiyat farkı ödeyerek aldığım Franke Tam Ankastre fdw 614 D6P dos e bulaşık makinesini ...yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum ve sadece ilk 1–2 yıl sorunsuz çalıştı. 2018 yılından itibaren neredeyse düzenli olarak farklı arızalar yaşamaya başladım. Önce makinenin motoru yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100