to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yalnızca 3–4 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen, ayakkabının iç tabanında yırtıklar ve delinmeler oluştu. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon beklemiyordum. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmet...
20 Aralık’ta Karaca Gaziantep Forum mağazasından Fine Bone Meridian yemek takımı satın aldım ve ürünü mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Ürünün 25 Aralık’ta geleceği söylendi ancak mağazaya gittiğimde yanlış ürün geldiği için teslim alamadım. Yaklaşık 50 gün sonra, 7 Şubat’ta ürünüm nihaye...
"Altınbaş müşteri hizmetlerinden M** konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçti. Kendisiyle nezaketli ve saygılı bir görüşme gerçekleştirdik. Süreci tüm yönleriyle, hiçbir detayı atlamadan ve değiştirmeden kendilerine aktardım. M**, konuyu yetkililerle görüşeceğini belirtti ve sonrasında tarafıma dönüş sağlandı. Sürecime ilişkin alınan karar olumlu yönde oldu. Bu kararlarından dolayı Altınbaş’a teşekkür ediyorum. Yaşadığım durum özelinde, müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilendiği tarafıma iletildi. Açık konuşmak gerekirse, sürecin göz ardı edilebileceğine dair bir düşüncem vardı; bu yalnızca Altınbaş markası özelinde değil, genel olarak Türkiye’deki kurumsal marka yaklaşımına dair bir endişeydi. Ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Altınbaş, müşterisini önemsediğini gösterdi. Bu nedenle memnuniyet duyuyorum ve kendilerine teşekkür ediyorum."
10 Mart 2026 Salı günü saat 16:12’de Aydın Merkez Forum Aydın AVM’deki Altınbaş mağazasında yaptığım işlemle 34.000 TL değerinde, 14 ayar bir altın bi...
8 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Pure Menthe Purifying Cleansing Gel ürününü aldım. Mağazada talep ettiğim asıl ürünün cildime uygun olmadığı, benim cilt tipime uygun olanın bu ürün olduğu söylendi. Daha önce kendi kullandığım ürünü deneyimlemiş olmama rağmen, ...
Diyarbakır Forum AVM’deki Adidas mağazasından 05.03 tarihinde iki kızıma toplam 2 çift Adidas Disney çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki çalışan ve mağaza yetkilileri iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti. Alı...
"Tamamdır teşekkür ederim geri dönüş sağladığınız için aramanız için bekliyor olacağım iyi çalışmalar kolay gelsin"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim."
Uzun süredir Migros Forum Bornova şubesinde alışveriş yapıyorum ve market arabalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Arabalarda ürün varken arka kapağı aniden açılıp ürünler düşüyor, bu yüzden aldığım bazı ürünler ziyan oluyor. Ayrıca arabaların tekerlekleri bakımsızlıktan dolayı sürekli sağa so...
Aralık ayında Mersin Forum AVM’deki Desa mağazasından iki çift ayakkabı ve bir adet kahverengi bot satın aldım. Botu yalnızca bir gün giydim ve kısa sürede botta açılma meydana geldi. Bunu arkadaşlarım da fark edip ürünü hemen geri götürmem gerektiğini söyleyince, 31 Aralık’ta botu mağazaya geri göt...
Bugün saat 14.00 civarında Marmara Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasına Converse marka bir ayakkabı bakmak için gittim. Beğendiğim ayakkabının üzerinde 2.000 TL fiyat etiketi vardı. Ayakkabının bedenini istediğimde çalışanlardan biri ürünü depoya götürdü ve geri geldiğinde ayakkabının üzerindeki etik...
7 Mart Cumartesi günü Mersin Forum AVM’deki Desa mağazasında indirim reyonunda keçi derisi, sarı-yeşil arası renkte, önden üç düğmeli bir ceket denedim. Fiyatını sorduğumda satış danışmanı 8.340 TL civarında bir fiyat söyledi ve etikette de bu tutar yazıyordu. Düşünmek istediğimi belirterek mağazada...
08.12.2024 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Fakir marka bir çaycı satın aldım. Ürünü büyüklerim için, rahat etsinler diye aldım ancak aldığımız günden bu yana ürünle sürekli arıza yaşıyoruz. Toplam 7 kez servise gidip geldi, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim ed...
Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Isparta Merkez şubesinden, özellikle “Pati Dostu” özelliği olması nedeniyle çalışta koltuk takımı satın aldık. Ekim 2025 itibarıyla koltukların kumaşlarında tahribat ve belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Ocak 2026’da teknik ekip evimize...
Forum İstanbul AVM’de bulunan Zara Çocuk bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuk ürününü, kadınlar bölümünde bulunan elektronik kasadan geçirmek için yardım istedim. Elektronik kasada ürünü kendi başıma okutamadığım için personele yapamadığımı özellikle belirterek rica ettim. Pers...
Deichmann İzmir Forum Bornova şubesinden Adidas marka spor ayakkabı aldım. Aldığım bu ayakkabının üst kısımlarında ve iç ökçe kısmında yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda ciddi deformasyon ve açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bir kullanım sonucu olarak görmü...
E-bebek Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım bebek arabası kusurlu çıktığı için genel merkez tarafından incelemeye gönderilmesi istendi. Bunun üzerine ürünü 26.02.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM E-bebek mağazasına teslim ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilend...
r10.net üzerinde yaklaşık 75 gün önce 25.000 TL ödeyerek kurumsal Plus üyeliği satın aldım ve üyeliğimin bitimine yaklaşık 270 gün varken, 9 Mart 2026 tarihinde hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Gerekçe olarak da “foruma uygun olmayan üye, küfür” ifadesi ile, WhatsApp konuşmalarına dayandığı söylenen...
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Bu gece Hızlıcasino adlı sitede hesabımı “incelemeye alma” bahanesiyle yaklaşık 15.000 TL bakiyeme resmen el koydular. Para yatırma kısmı her zaman açıkken, sıra parayı çekmeye gelince çekim işlemlerini kapatıp oyalayan, oyuncunun parasını sıfırlamasına zemin hazırlayan bir sistemle karşılaştım. Ca...
Marmara Forum Teknosa mağazasından Ocak ayı sonunda 108.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldım. Ancak ürüne ait fatura kesilmemiş ve tarafıma ulaştırılmamıştı. Bunun üzerine Teknosa’ya telefon ve e‑posta yoluyla ulaştım, inceleme yaptıklarında faturayı bulamadıklarını, bu nedenle benden harcamaya...
Teknosa fiyat hokus pokusu.! Teknosa Marmara Forum Bayrampaşa mağazasında 10/03/2026 salı günü alışveriş yapmaya gittim. Teknosa Dyson standından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge ile ilgili bilgi aldıktan sonra satıcı arkadaş 19999 TL'den fiyatının 16000 TL 'ye düştüğünü ve kampany...
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür TurkNet Online İşlemler hesabıma giriş yapamıyorum. Bunun sebebi, kayıtlı cep telefonu numaramın değişmiş olması ve yeni numaramla hesabıma erişim sağlayamamam. Elimde müşteri veya abone numaram bulunmadığı için sistemi kullanamıyor, işlem yapam...
Gaziantep Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıya 1500 TL ödedim ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra file kısımlarında yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle büyük bir mağazadan alınmış bir ürün i...
Son Şikayetler