to read complaints and reviews, or file yours.Zehirlenme Riski Taşıyan Bayat Popeyes Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi
12.05.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’den Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin ile sipariş verdiğim ürün bayat, kokmuş ve tadı çok kötü bir şekilde elime ulaştı. Ürünün hem kokusu hem de tadı normal değildi; bu nedenle tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durum nedeniyle hem param hem de zamanım boşa gitti; ayrıca ürünün bu halde olması yüzünden ciddi şekilde zehirlenme riski yaşadım. Fişim elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak tarafıma makul bir çözüm üretilmesini, gerekirse ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12.05.2026 tarihinde saat 12.09’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ürün bozuk geldiği için saat 12.39’da siparişi iptal ettirdim. Bu iptal sonrasında tarafıma Tıkla Pay bakiyemin iade edileceği ve bunun 48 saat içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 48 saat geçmiş olmasına rağmen Tıkla Pay iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ilk verilen sürenin dolmasına rağmen tekrar 48 saat beklemem gerektiği söyleniyor ve bu durum sanki benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyor. Her seferinde aynı şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Tıkla Gelsin hesabımda biriken Tıkla Pay bakiyemin, iptal edilen bu siparişe ait tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir telafi olmadı bozuk ürün gönderdiniz ve sadece bir kuru özür bu büyük ihmalkarlığın sonucu bir kuru özür olunmamalı
