Ana Sayfa
Boyner
Değişim
Boyner Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi

ID:35965057

Boyner Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi

Habib

12 Mayıs 01:06

Boyner Forum Aydın mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında yırtılma ve sökülmeler meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak olumsuz dönüş aldım. Daha sonra durumu tekrar anlatarak ürünü yeniden incelemeye yolladım. Uzun süredir uğraşmama rağmen hala tatmin edici bir sonuç alamadım.

Dayanıklı olması beklenen bir pantolonun bu kadar kısa sürede yırtılıp sökülmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bu nedenle sorunlu pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin bu kez daha dikkatli yapılarak, değişim talebimin onaylanmasını rica ediyorum.

boyner-pantolonunun-kisa-surede-yirtilmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Boyner

12 Mayıs 09:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

12 Mayıs 14:08

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Habib

12 Mayıs 14:54

Henüz çözüm sağlanmamıştır. 2 adet pantolonum 2. Kez incelmeye gönderildi telefondaki arkadaşlar 3. Kez göndermem gerektiğini söyledi, maalesef yaklaşık 40 gün daha bekleyeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Mavi Pantolon Yırtılması Ve Reddedilen Değişim Talebi

Ali

Boyner

23 Mart 18:33

158

Boyner Forum İstanbul AVM mağazasından satın aldığım Mavi marka pantolonu yaklaşık bir yıldır haftada ortalama iki gün, sadece ofis ortamında ve normal şartlarda kullandım. Buna rağmen ürünün sağ arka cebinin bulunduğu bölgede, ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir yırtılma meydana geldi. Ürünü ilk...

Boyner Mağazasında Mavi Pantolon Yırtılması Ve Reddedilen Değişim Talebi

boyner-magazasinda-mavi-pantolon-yirtilmasi-ve-reddedilen-degisim-talebi-3.jpg

boyner-magazasinda-mavi-pantolon-yirtilmasi-ve-reddedilen-degisim-talebi-2.jpg

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Boyner Dockers Marka Pantolonda Solma

Mustafa

Boyner

26 Ekim 2023 11:31

1.027

"2. Defa ürün inceleme için talep oluşturmam incelendi. Geri dönüş süresi çok hızlıydı. Teşekkürler..."

Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fettah

Boyner

13 Nisan 2025 17:44

463

Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Boyner mağazasından bir pantolon aldım. Pantolonu yaklaşık 6 ay kullandım ağ kısmında aşınma (deformasyon) yırtılma meydana geldiği için incelemeye gönderdim. 12.04.2025 tarihinde inceleme sonucu geldi ve sorunun üretimden kaynaklı olmadığı yazıyor ve herhangi bir ...

Boyner Mağazasından Aldığım Pantolonda Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Boyner ve Mavi Arasında Sıkışan Müşteri: Yırtılan Kot Pantolon Sorunu

Kemal

Boyner

02 Ekim 2024 23:08

317

Boyner'den almış olduğum Mavi marka kot pantolonların bacak arası birkaç ayda yırtıldı. Durumu Mavi'ye ilettim. Pantolonları Boyner'e vermemi, incelemeye gitmesini istememi söylediler. Bunun üzerine Boyner'e verdim ve sonuç olarak kullanıcı hatası çıktı. Mavi ile tekrar iletişime geçtim, 2. Kez gönd...

Saban sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Kot Pantolonunda Defolu Yırtıklar Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Saban

Boyner

19 Mart 18:10

306

Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Mavi marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 20 gün içinde pantolonun üç...