forum
Gündemdeki Şikayetler
Zara Pantolonlarında Renk Solması Ve Ürün Kalitesi Sorunu

İzmir Forum Bornova’daki Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce, ayrıca 9 Aralık tarihinde Zara internet sitesi üzerinden birkaç pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 7 bin TL tutarında ödeme yaptığım bu pantolonların neredeyse hepsinde kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım ve özellikle 5 ad...
Arızalı Kamera İçin 20 Gün Bekletilmesi D&R Mağazasını Mağdur Etti
Forum İstanbul D&R mağazasından 12 Mart tarihinde Torima mini kamera satın aldım. Ürünü eve gelip açar açmaz fotoğraf çektiğimde, çekim esnasında çıkan sesin cızırtılı ve bozuk olduğunu fark ettim. İlk anda ucuz bir ürün olduğu için normal olabileceğini düşündüm ancak daha sonra internetten aynı ürü...
İstikbal Teddy Köşe Koltukta 10 Gün İçinde Kumaş Bozulması Ve Servis Gelmemesi

İzmir Forum Bornova’daki İstikbal bayisinden Teddy köşe koltuk satın aldık, ürün 40 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. 24.02.2026 tarihinde teslim edilen koltuğun kumaşı ise daha 10 gün dolmadan bollaşıp tüylenme yaptı, görsel olarak da kullanım olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Ürünün d...
Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Red Cevabı Aldı

19.03.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında ayakkabının 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Kısa bir süre sonra ayakkabının burun kısmında açılma meydana geldi ve ben de 14.02.2026 tarihinde ürünü incelem...
Wrangler Montunun Yakasındaki Lekeler Nedeniyle Boyner'den Reddedilmesi Ve İade Talebi
Boyner Mersin Forum AVM mağazasından 7 Şubat tarihinde Wrangler ALL Terrain Gear marka bir mont satın aldım. Montu yalnızca 2–3 kere, sabah işe kendi aracımla giderken ve akşam dönüşte kullandım ve oldukça özenli davrandım. Buna rağmen montun yakasında kısa süre içinde siyah lekeler oluştu ve yakası...
Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Taban Çökmesi Ve Garanti Reddine Karşı Şikayet

Denizli Forum Çamlık Skechers mağazasından aldığım Relaxed Fit model ayakkabımı yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandım. Buna rağmen ayakkabıda ciddi aşınmalar ve tabanda çökme/kalma sorunu yaşadım. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması beni oldukça hayal kır...
Mavi Mağazası Değişim Süresi Dolmuş Dediği İçin Esnek Olmayan Yaklaşım

23.01.2026 tarihinde Mavi’den hediye olarak alınan ve tarafıma ulaştırılan gömleğin bedeni büyük geldiği için, 13.03.2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM...
Kasko Taahhüdü İhlal Edildi, Tablet Onarımı İçin 1.800 TL Ücret Talep Edildi

Media Markt Kayseri Forum şubenizden 25.10.2025 tarihinde Warp 11 inç Android tablet satın aldım ve ayrıca 2+2 yıl kasko yaptırdım. Satış sırasında görevli personel, tableti kırıp getirsem dahi kasko kapsamında yenisini vereceklerini özellikle belirtti. Buna güvenerek ürünü aldım ve kaskosunu yaptır...
Haribo Şubesinde Çalışan Tarafından Fiziksel Saldırı Ve Acil Disiplin Talebi
12.03.2026 tarihinde saat 20.30-21.00 aralığında Forum İstanbul AVM’de bulunan Haribo şubesinde son derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Forum İstanbul AVM’de bir telefon mağazasında çalışan bir personel olarak o saatlerde Haribo Forum İstanbul şubenizde çalışan C**a A** tarafından herha...
Mavi Kot Pantolonunda Erken Yırtılma Ve Ürün Hatası İhmal Edildi

Uzun süredir kot pantolonlarımı Mavi’den alıyorum ve şimdiye kadar markanızdan memnun olduğum için yine tercih etmiştim. Yaklaşık 1 yıl bile olmadan, ...
KİP Trabzon Forum Mağazasında Söz Verilen Fiyatı Çekmesi Ve İlgisiz Personel

13 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum KİP mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir kıyafet denedim ve fiyat konusunda yetkili kişiyle görüşüp, “fiyatı konuşuruz” şeklinde konuştuk, kendisi de buna olumlu cevap verdi. Kendi kıyafetimi giyinip kasaya doğru yöneldiğimde ise bu ...
Marmara Forum Carrefour’da Bozuk Mango Satışı

Puma Ayakkabımın Astarı Parçalandı, Garanti Kapsamı Reddedildi

Yaklaşık 1 yıl önce Forum Gaziantep In Street şubesinden bir adet Puma spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının iç astarı tamamen parçalandı ve dikişleri açıldı, ürün ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü yaklaşık 1 ay önce In Street mağazasına garanti kapsa...
Neutrogena Yoğun Nemlendirici Kremde Cilt Tahrişi Ve Ürün Değişimi Talebi

Gaziantep Forum Migros’tan iki hafta önce Neutrogena yoğun nemlendirici çok amaçlı bakım kremi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren cildimde, özellikle ellerimde deriyi soyar tarzda bir etki yaptı. Ellermi iyice sabunlayıp kese yaparak denememe rağmen her kullanımda aynı sorunu yaşamaya devam...
Aynı Ödeme İki Kez Alındı, 360 TL İadesi 4 Ay Bekliyor

27.11.2025 tarihinde Forum Erzurum Burger King şubesinden yaptığım alışverişte, toplam 360 TL tutarındaki ödemem Akbank kartımdan iki kez çekildi. Kasadaki personel, pos cihazını doğru düzgün kontrol etmeden işlemi tekrarladı ve bu hata sonucunda kartımdan 360 TL fazla ödeme alınmış oldu. O günden ...
Media Markt’ta Koruma Paketi İhlali Ve Batarya Değişimi Reddi

27.03.2023 tarihinde Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından Dyson v10 kablosuz süpürge ve oradaki 7312 numaralı kasiyerin teklifi üzerine "koruma paketi hizmeti" adında +1 yıl garanti satın aldım. Kasiyerin bana bu hizmeti satarken en çok vurgulayarak yaptığı pazarlama şöyleydi: "Bu süpürgelerin...
Schafer Teaform Plus Çay Makinesinde Kısa Sürede Oluşan Sarı Lekeler Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu
İki gün önce Kayseri Forum Schafer mağazasından 4000 TL ödeyerek Schafer Teaform Plus Paslanmaz Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra ürünün dış kısmında sarı lekeler oluştu. Paslanmaz olarak satılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür lekeler oluşması, ür...
Lumberjack Ayakkabısının Sıkması Ve İade Talebi

31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan In Street mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken satış elemanına ayakkabının ön kısmının ayağımı sıktığını özellikle belirttim. Buna rağmen satış elemanı ayakkabının zamanla açılacağını, genişleye...
Türk Telekom Hattım İçin Haksız 1000 TL Borç Bildirimi

Türk Telekom mobil hattımın kullanım taahhüdü ocak ayında bitmişti. Taahhüdümün bitmesinin ardından 12 Şubat 2026 tarihinde Ankara Etlik Forum Ankara’daki Türk Telekom bayisine giderek hattımı kapattırdım. Bu işlem sırasında herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım, son ödemem gereken tutarı ödeyip ...
DeFacto Mağazasından Alınan Kolye Kısa Sürede Kararıyor, Ücret İadesi Talep Ediliyor

16 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan DeFacto mağazasından bir kolye satın aldım. Ürünü almamdan yaklaşık iki hafta sonra kolyenin rengi hemen kararmaya başladı. Bu kadar kısa sürede kararma yapan bir ürünün satılmasını doğru bulmuyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağazaya...
Nike Mağazasında Ürün Transferi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Süre Kaybı
İstanbul Forum İstanbul Nike mağazasından tek eşofman takımı ve spor ayakkabı olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Mağazada tek lacivert eşofman altının s bedeni olmadığı için, çalışanların yönlendirmesiyle aynı ürünün lacivert s bedenini Nike’ın online kanalı üzerinden sipariş verdim ve ürün yak...
Akıllı Bağcık Mekanizması Çift Taraflı Arızalandı, Değişim Ya Da İade Talebi

Forum Kayseri AVM’deki Lumberjack mağazasından aldığım akıllı bağcıklı ayakkabıda çok kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan bir hafta sonra sağ taraftaki akıllı bağcık mekanizması bozuldu, ikinci haftada ise bu kez sol taraftaki akıllı bağcık mekanizması arızalandı. Yaşadığım bu ...
Mavi Pantolonun Tüy Toplama Ve Tiftiklenme Sorunu Mağaza Tarafından İhmal Edildi




























Son Şikayetler