Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Yetkili Servisinde Otomatik Kapı Kilitleme Özelliği Kapatılamıyor

1.260

2011 model Hyundai i30 aracımda, 15 km/s hızı geçtikten sonra kapılar otomatik olarak kilitleniyor ve aracı stop edip anahtarı kontaktan çıkardıktan sonra bile kapıları açmıyor. Birini araca alırken ya da indirirken her seferinde bu durum ciddi anlamda sıkıntı yaratıyor.

Aracın kullanım kılavuzunda, bu özelliğin kapatılması için Hyundai yetkili servisine başvurulması gerektiği açıkça yazıyor. Forum sitelerinde de birçok i30 kullanıcısının bu özelliği serviste kapattırdığını gördüm. Aracımda bu özellik fabrika çıkışı kapalı geliyor, ilk sahibi aracı teslim alırken serviste özellikle açtırmış. Ben de tekrar kapattırmak için yetkili servise başvurdum.

Hyundai Trabzon Çakırlar yetkili servisine bu sebeple üç defa gitmeme rağmen, her seferinde bunun güvenlik özelliği olduğu ve kapatılamayacağı söylendi, hatta “Nerede açtırdıysanız orada kapattırın” gibi ifadeler kullanıldı. En son gidişimde ustalar aracı içeri alıp özelliği kapatacakken, servis müdürü M* A* S* buna izin vermedi. Bildiğim kadarıyla tüm markalarda sürücü bu tür bir kilit özelliğini araç ekranından kapatabiliyor, 2012 ve üzeri i30 modellerinde de bu mümkünken, benim aracıma bu hizmetin verilmemesi kabul edilebilir değil.

Hyundai’den, kullanım kılavuzunda da belirtildiği şekilde, 2011 model i30 aracımda 15 km/s sonrası kapıların otomatik kilitlenmesi özelliğinin yetkili servis tarafından kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 12:40 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Metin
16 Mayıs 09:58
Eki aç
Eki aç

2012 ve üstü i30 modellerde, güvenlik nedeni ile servisin yapamayız dediği özelliği, kullanıcı araç ekranından ayarlayabiliyor.

Metin
16 Mayıs 10:02
Eki aç

2012 i30 Otomatik kapı kilit ayarları

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hyundai I30'da Sürekli ESP Arızası Ve Direksiyon Sertleşmesi

2.365

Hyundai i30 aracımı sabahları ilk çalıştırdığımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak ESP arızası vermektedir ve bu arıza i...

Hyundai Ve Yetkili Servisi Cangarlar'ı Kınıyorum

13 Mart 2024 15:417.112

2023 model Hyundai i20 marka aracımın arka camı kendiliğinden açıldı ve artık kapanmıyor. Kapama tuşuna bastığımda, bant...

Otomatik Kapı Kilidi Çalışmıyor, Güvenlik Riski

2.845

2017 model Hyundai Tucson Elit sahibiyim. Aracımda otomatik kapı kilitleme konusunda güvenlik açısından beni rahatsız ed...

Arka Koltuk Uyarısı Sürekli Devam Ediyor, Servis Telefonu Cevapsız

1.982

2021 model Hyundai Elantra aracımla ilgili yaşadığım birden fazla sorun nedeniyle Hyundai yetkili servisten şikayetçiyim...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Araç Sıkıntısı!

Hyundai AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hyundai i20 2023 Far Sorunları!

Hyundai i20 2023Far Sorunları!

Profil fotoğrafı
Levent
Hyundai Denizli Turkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Hyundai DenizliTurkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Can
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

i30 Logo
79
Hyundai Motor
i30
Detaylı İncele