Eti Yulaf Ezmesinde Plastik Parça Bulundu Ve Şirket Geri Dönüş Yapmadı

Nisan ayında İzmir Forum Bornova Migros’tan aldığım Eti ince öğütülmüş yulaf ezmesini tüketirken ağzıma sert bir parça geldi. Çiğnerken fark edip hemen çıkardığımda, ürünün içinden plastik bir parça çıktığını gördüm. Parça, ilk bakışta ürüne benzer bir görünüme sahip olduğu için kolayca fark edilebilecek bir şey değildi ve bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünün son tüketim tarihi 17.02.2027, parti/lot numarası ise l048 olarak görünüyor. O paketten benden başka kimse tüketmedi, bu nedenle herhangi bir sağlık sorunu yaşanmadı ancak yaşanabilecek riskleri düşününce markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.
Sabah saatlerinde Eti’ye e-posta yoluyla ulaşıp durumu detaylı şekilde fotoğraflarla birlikte ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda güvenliği gibi hassas bir konuda hızlı ve açıklayıcı bir iletişim beklerdim.
Bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını, ayıplı ürünün değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim aşamalarında gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri



















