forum
Gündemdeki Şikayetler
Air Fryer Cihazımda Sürekli Hata Ve Sigorta Servisi Çözüm Sunmuyor

28.11.2023 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Xiaomi Mi Smart Air Fryer 3,5 litre marka/model air fryer satın aldım ve aynı gün 1184912 ürün numaralı 1+3 yıl Cihaz Koruma Sigortası için ayrıca 419 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli “Süre ve sıcaklık değiştir” uyarısı v...
03125242259 LCW Mağaza Anketi Sonrası İzinsiz Telefon Araması
16 Aralık 2025 günü İstanbul Forum AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde anket yapan bir kadın, mağazadaki ürünlere, reyon dizilimlerine ve ürünlerin yeterli olup olmadığına dair 1–10 arasında puan verip veremeyeceğimi sordu. Ben de ürünlerle ilgili puanlamayı yaptım, kendisi an...
Kola Yerine Ice Tea Verilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kayseri Forum Popeyes şubesinde saat 20.40 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verirken özellikle kola istedim ve fişimde de içecek olarak kola yazıyordu. Ancak tepsi geldiğinde, hiçbir bilgi verilmeden kola yerine İce Tea konulduğunu gördüm. Şubede kola kalmadığı için bö...
Kahve Dünyası'nda Ambalaj Sorunu Ve Zorla Ücretlendirme
24 Aralık günü saat 17.00 civarında Batman’dan, personellerimiz için yılbaşı paketleri almak amacıyla Diyarbakır Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubenize geldik. Ürünleri incelerken 400 gr’lik Lavi çikolatalarınızın olduğu paket elimizden düştü. Kutu kapağı yeterince iyi bantlanmadığı için içinden amba...
Vicco Mağazası Ayakkabı İadesini Reddetti
17/12/2025 tarihinde Ankara Keçiören Forum AVM içinde bulunan Vicco isimli çocuk ayakkabı mağazasından bebeğime iki çift ayakkabı aldım. Ayağına olmayınca ertesi gün iade etmeye gittim fakat daha önce mağazadan böyle bir uyarı almadığım halde şirket politikaları gereği mağazadan alınan ürünlerde iad...
Forum Bornova Biletim Yanlış Şubeye Kesildi Ve Film Kaçırdım

Paribu Cineverse’nin internet sitesinden Forum Bornova’daki Avatar 3 filmi için bilet aldım. Ancak salona geldiğimde, siteden satın aldığım biletlerin İzmir Park Cineverse için kesildiğini fark ettim. Seans saatimde salonda olmama rağmen bu hata yüzünden filmi izleyemedim. Ben bilet satın alırken a...
Kapağı Tam Kapanmayan Samsung Kurutma Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi

14.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından Samsung DV10DG6440LEAH model kurutma makinesini 31.000 TL bedelle, ayrıca 400 TL nakliye ücreti ödeyerek satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra yetkili servisi kurulum için çağırdık. Kurulum sırasında ürünün su haznesi kapağ...
Karaca’nın Kahve Makinesi Arızası Ve Servis İhmali

Karaca’dan İzmir Bornova Forum Bornova AVM’deki mağazadan iki adet Hatır su hazneli otomatik kahve makinesi satın aldım. Aldıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra her iki makine de aynı arızayı vermeye başladı; su haznesinden suyu çekiyor ancak kahveyi kesinlikle pişirmiyor. Cihazları bunun üzerine ...
5 Bin TL’lik Skechers Ayakkabısının İç Astarı 15 Günde Deforme Oldu

Skechers markasından 05.11.2025 tarihinde Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 4.999,06 TL ödeyerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sad...
Skechers Ayakkabıda Dikiş Sorunu Ve Beyaz Modelde Temizlik Sorunu

Diyarbakır Forum Skechers mağazasından 6 Nisan 2025 tarihinde iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilince, markaya ve kaliteye güvenerek tercih ettik. Aldığımız ayakkabılardan biri Escape Plan erkek siyah outdoor bağcıklı model, diğeri ise GO Run Trail...
Sıfır Aldığım Hamur Makinesi Çalışmıyor Ve Yenisi Gerekiyor

Bosch Kayseri Forum AVM bayisinden 17 Aralık akşamı MUMS2VM00 hamur makinesini sıfır paket olarak taksitle satın aldım. Ürünü 19 Aralık’ta kutusundan açıp kullanmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. 20 Aralık’ta teknik servis eve geldi, onlar da ürünü çalı...
Mavi Erkek Montunda Kabarma, Dikiş Ve Etiket İzleri Çözülmedi

Mavi’den aldığım erkek montu, üzerindeki kabarma ve dikiş problemleri nedeniyle garantiye gönderdim ancak ürün için ret kararı verildi. Bunun üzerine ...
Garantili Vakko Çantasında Renk Değişikliği Ve Destek Reddi

03.07.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Vakko mağazasından ekru renkte çapraz bir çanta satın aldım. Çantayı 9.990,00 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak aldım ve ürünün 15 ay garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak çantayı aldıktan yaklaşık altı ay sonra renk değişimi meydana geldi ...
Teknosa Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayarak Telefon Değişimini Reddetti

2023 yaz aylarında Mersin Forum Teknosa mağazasından 10.999 TL ödeyerek Samsung A34 model telefonu satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra batarya ve ekranda arızalar ortaya çıktı. Bu nedenle telefonu yaklaşık 2,5 ay önce garantiye gönderdim. Talep etmediğim halde cihazın kamerasının değişti...
Garanti Servisinde Yanlış Onarım Ve Mersin Forum Teknosa'da Değişim Kararı İhlali

09.07.2023 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung A34 cep telefonumu, batarya ve ekran arızaları nedeniyle 2025 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Talebim batarya ve ekran arızalarının giderilmesi iken, tarafımdan istenmediği halde cihazın kamerası değiştirilmiş...
Zara Kaban İadesi 14 Gün Sonra Kartıma Yansımadı

28.11.2024 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.890 TL tutarında, indirimsiz olarak bir kaban satın aldım. Ürünü sadece 5 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tiftiklenme oldu. Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde Forum Bornova AVM Zara mağazasına giderek kaban için iade süreci başlattım ve ürün mağaz...
Aktif Hat İçin Yanlış Sözleşme Verilmesi Ve Cezaevi Telefon Hakkının Kaybı
Türk Telekom mobil hat sözleşmemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cezaevine teslim etmem gereken hat sözleşmesini almak için 15.12 tarihinde İstanbul Vialand şubesine gittim. Ancak bana, şu an aktif olarak kullandığım 0542*****15 20 numaralı hattımın sözleşmesi yerine, beş s...
Skechers Ayakkabılarının Tabanı Kısa Sürede Parçalandı
Skechers markasının farklı spor ayakkabı modellerini İzmir Forum Bornova ve Westpark’taki mağazalarından aldım. Ayakkabılar daha 10 kez bile giyilmeden taban kısımları adeta paramparça oldu ve ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması hem kalite ...
Zara Siparişimin Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

11.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden Mersin Forum AVM Zara mağazasına teslim edilmek üzere bir pantolon ve bir çanta satın aldım. Siparişim 16.12.2025 tarihinde gönderildi olarak göründü ve sistemde tahmini teslim tarihi 18.12.2025 olarak yer alıyor. Ancak bugün itibarıyla ürünlerime hâlâ ulaş...
İshakbey İskender Porsiyonu Küçük Ve Fiyatı Aşırı Yüksek
24 Aralık 2025 tarihinde Bursa İshakbey Forum Bornova şubesinde bir porsiyon iskender yedim; ancak gelen ürünün et porsiyonu son derece küçüktü, 50 gram bile olmadığını düşündürecek kadar azdı. Buna rağmen bir porsiyon iskender için 265 TL nakit ödeme yaptım ve yemeğin sonunda resmen aç kalktım. Po...
Dikiş Hatası Nedeniyle Kot Pantolon Kullanılamıyor, İnceleme Talepleri Reddedildi

Mavi Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyebildim, o sırada arka dikiş kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim ve bu nedenle bir daha kullanamadım. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde merkez ince...
Reebok Daft Run Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması İçin İade Reddi
Kayseri Forum AVM In Street mağazasından Ağustos 2025 tarihinde Reebok Daft Run model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hayatta, normal koşullarda kullandım, aşırı bir kullanım ya da zorlayıcı hiçbir durum söz konusu olmadı. Ancak satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının ya...















Son Şikayetler