to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan’dan satın aldığım kahverengi botu yalnızca bir kez giydikten sonra sağ ve sol botun dikişlerinin simetrik olmadığını, bu nedenle bir tanesinin ayağımda potluk yaptığını fark ettim. Ürünü hemen İstanbul Marmara Forum AVM’deki Tergan şubesine götürerek durumu anlattım.
Bot yaklaşık 3 hafta incelemede kaldı ve inceleme sonucu “müşteri hatası” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Oysa sorun ilk giyişimde ortaya çıktı ve ürünün dikişlerindeki asimetri üretimden kaynaklanan bir problem gibi duruyor.
Ben, dikişleri simetrik olan kusursuz bir botla ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve şikayetimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
2024 yılının sonunda Tergan Historya AVM mağazasından bir çift bot satın aldım. Ancak botun tabanı daha ilk haftada soyuldu. Mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip bunun yerine ayak numarama uymayan, kısa ve ince bir taban yerleştirerek botu bana teslim ettiler. Yapılan bu ha...
Tergan markalı botumu 5 Aralık 2025 tarihinde garanti süresi dolmadan, sürenin bitimine yaklaşık 10 gün kala Historia AVM şubenize inceleme için teslim ettim. Ürünün iç topuk kısmında ciddi bir aşınma sorunu ortaya çıktığı için ürünü kontrole vermek zorunda kaldım. Mağazaya teslim ettikten sonra bi...
21 Aralık’ta İstanbul Marmara Forum AVM’deki Tergan mağazasından bir kadın bot satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 12 gün sonra botun tabanı açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya başvurarak iade veya değişim talebinde bulu...
Forum İstanbul Tergan mağazasından Aralık 2023 ve Ocak 2024 aylarında aynı modelden aldığım ayakkabılar ve yanında başka ayakkabılar, botlar ile birlikte evrak çantası gibi ürünleri de tercih ettiğim Tergan'dan kaliteli olduğunu düşündüğüm için aldım. Ocak ayında aldığım siyah topuklu botu ikinci gi...
2024 yılında Diyarbakır Ceylan AVM Tergan şubesinden K24K1BT67623A2338 ürün kodlu bir bot satın aldım. 01.12.2024 tarihli ve m3520240000006497 numaralı faturam bulunuyordu. Botu yaklaşık bir ay bile giymeden iç astarı ve tabanı ayrıldı, bunun üzerine ürünü iade talebiyle mağaza üzerinden merkeze gön...
Yorumlar