Starbucks Bayrampaşa Forum Şubesinde Bayat Tatlı Ve Personel Bilgi Eksikliği

Bugün Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Starbucks şubesinden yaklaşık 260 TL ödeyerek karpatka tatlısı aldım. Tatlıyı mağazada yerken ürünün hem bayat hem de olması gerekenden çok daha kötü bir durumda olduğunu fark ettim. Lezzet ve tazelik açısından beklentinin çok altında bir üründü.

Ayrıca çalışanların da ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını, karpatkanın nasıl bir tatlı olduğuna dair net bir açıklama yapamadıklarını gördüm. Bu durum hem ürün kalitesi hem de personel eğitimi açısından markanın standartlarıyla uyuşmuyor.

Starbucks’tan, özellikle Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinde satılan karpatka tatlısının kalite kontrolünün yapılmasını, taze ve standartlara uygun ürün sunulmasını ve çalışanların ürünler hakkında bilgilendirilmesini bekliyorum. Ürün kalitesiyle ilgili bu yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.