to read complaints and reviews, or file yours.2023 model 1.5 EcoBlue otomatik Ford Focus marka aracımı 60.000 km’de ikinci el olarak satın aldım ve aracı alır almaz 1...3.03.2025 tarihinde 60.000 km bakımını Samsun Otokoç yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakımdan kısa bir süre sonra, 28.06.2025 tarihinde araç henüz 64.500 km’deyken yağ değişim uya
2025 Mart ayında İstanbul Ataşehir Otokoç bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2024 model Ford Tourneo Courier Titanium..., 34 muj 142 plakalı aracımı aldığım günden beri iç trim sesleri nedeniyle neredeyse kullanmaktan soğudum. Torpidodan sürekli rahatsız edici, sinir bozucu zırıltı sesleri geliyor,
2025 Şubat ayında Diyarbakır Oto’dan Ford Puma 1.0 Ecoboost aracımı sıfır olarak satın aldım. Aradan sadece bir yıl geçm...esine rağmen yaklaşık 2 aydır akü kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç bir anda çalışmamaya başladı, yol yardımı çağırdık, ancak akünün “değiştirmem gereken seviyenin üstünde”
2023 model Ford Focus 1.0 Ecoboost manuel aracımı 2. El olarak aldım ve yaklaşık 6 aydır bende. Aracı aldıktan kısa süre... sonra 3 bin devirden sonra ortaya çıkan bir silkeleme sorunu yaşamaya başladım ve ne yaparsam yapayım bu sorunun kaynağını bulamadık. Aracımı İstanbul’da yetkili servise götürdüm
2025 model Ford Transit aracım Ocak 2026 itibarıyla, yaklaşık 1500 kilometredeyken çalışmama sorunu yaşamaya başladı. Ma...rşa bastığımda araç zaman zaman hiç tepki vermiyor ve ekranda uyarı çıkıyor. Bu uyarının görseli elimizde mevcut. Sorun tamamen rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Bazen yaklaşık
2024 model Ford Transit aracımın elektrikli basamak motoru arızalandı. Kapı açıldığında basamak açılmıyor ve araç ekranı...nda “elektrikli basamak arızası” uyarısı çıkıyor. 17.04.2026 tarihinde yetkili bayide yapılan kontrolde arıza tespiti yapıldı ancak parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. A
Ford Focus 2023 Titanium X model aracımı 7 Nisan’da 30.000 km bakımı için Ankara Yenimahalle İstanbul yolu üzerindeki Fo...rd Tanoto yetkili servisine götürdüm ve bu işlem için 18.000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim ederken ön göğüsteki plastik aksamda açılma olduğunu gösterdim, bu bölümle ilgili bakan u
2024 model, sıfır olarak satın aldığım Ford Transit 350 ed aracımda, aracı aldığım günden bu yana ciddi mekanik probleml...er yaşıyorum. Araç şasi olarak teslim edildi, açık kasa seçeneği zaten bulunmuyordu. Aracımı 2024 yılı Şubat ayında teslim aldım ve yaklaşık 10.000 km’den itibaren önce diferansiye
2024 yılında Antalya Otokoç Ford bayisinden ÖTV muafiyetli olarak sıfır kilometre Ford Focus Trend X araç satın aldım. A...racı aldıktan bir süre sonra direksiyonda ciddi şekilde soyulmalar başladı, ayrıca bagajdaki halının yan kısımlarında açılmalar oluştu. Bu sorunlar geçen seneden beri devam ettiği
Sahibi olduğum 2024 model Ford Focus 1.5 Dizel Otomatik aracımın periyodik bakımı, resmi servis kayıtlarında da görülece...ği üzere 18.12.2025 tarihinde, 28.102 km’deyken yaptırılmıştır. Markanız tarafından bu araçlar için belirlenen standart bakım aralığının 1 yıl veya 15.000 km olduğu bilinmektedir.
2024 model Ford Tourneo Courier aracımı 24 Şubat tarihinde Yalova Erdeğer bayisinden aldım. Araç şu an 33.000 km’de ve d...aha 1 yaşında olmasına rağmen fren ve amortisörlerle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Arka frenler kapanıyordu ve bu sorunun sonucunda arka amortisörlerin ikisinin de patladığı te
01.04.2026 tarihinde kaza yapan Ford Tourneo Courier aracımı tamiri için Diyarbakır Ford yetkili bayisine teslim ettim. ...Bugün 13.04.2026 olmasına rağmen aracımın tamirine hâlâ başlanmadığını öğrenmiş bulunuyorum ve aracım 13 gündür serviste yatmaya devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisle defalarc
2016 model Ford Mondeo 1.5 Ecoboost aracımda 03.03.2026 tarihinde ciddi bir motor arızası yaşadım. Aracımın tüm periyodi...k bakımları, bugüne kadar eksiksiz ve zamanında yalnızca yetkili Ford servislerinde yaptırılmıştır. En son bakım 99.040 km’de yapılmış olup, arızanın ortaya çıktığı anda aracımın k
Sıfır olarak satın aldığım Ford Focus aracımda, aracı aldığım ilk günden bu yana navigasyon ve CarPlay ile ilgili ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Araçta CarPlay bir türlü sağlıklı şekilde bağlanmıyor ve navigasyon konumumu tamamen alakasız yerlerde gösteriyor. Bu nedenle hem yön bulmakta zorlanıyor hem de
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
2024 model Ford Tourneo Courier aracımın özellikle yağmurlu havalarda sürücü tarafı ayak basma bölümünden su aldığını fa...rk ettim. Araç ikinci el olmasına rağmen garantisi devam ediyor, ancak her yağmurda tekrarlayan bu problem nedeniyle aracın içinin nem yapmasından ve ileride çürüme olmasından cidd
Ford Courier 1.5 dizel manuel aracımda yaklaşık 1 senedir bitmek bilmeyen elektronik arızalarla uğraşıyorum. Farklı zama...nlarda tekrar eden bu sorunların sonucunda son olarak far aksamındaki sinyaller tamamen çalışmaz hale geldi, aracın radyosu ve benzeri elektronik donanımları da ara ara arıza veriy
2024 model Ford Transit Courier aracımın stop lambası 31.500 km’deyken dün su aldı. Aracım yeni olmasına rağmen böyle bi...r durumla karşılaşmam beni güvenlik ve kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve henüz herhangi bir yetkili servise ya da bayiye götürmedi
"Otokoç şikayet birimini tebrik ediyorum. Çok ilgili davrandılar."
Çekmeköy Ford yetkili servisinde, 2025 model Yeni Tourneo aracımın arka fre...n kitlenmesi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun, fenni muay
Bu yıl Erzurum Yakutiye’deki Ford yetkili servisine garanti kapsamındaki aracımın periyodik bakımı için gittiğimde, iste...nen ücret karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Periyodik bakım için benden yaklaşık 30.000 TL talep edildi. Aynı segmentteki başka bir markada, örneğin Fiat’ta periyodik b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
