Ford Puma Direksiyon Ve Süspansiyon Kronik Ses Problemi Ücretsiz Onarım Talebi
2020 model Ford Puma aracımda yaklaşık 4 yıldır direksiyonu tam manevra yaptığımda belirgin bir ses geliyor. Araç düşük hızda tam kırma manevralarında bu sesi düzenli olarak yapıyor ve bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe duymama neden oluyor.
Yetkili servise gittiğimde bu sesin lastiklerden kaynaklandığı söylendi; ancak sesin karakteri ve süresi nedeniyle bunun normal bir durum olmadığını, aracın direksiyon veya süspansiyon aksamında kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Ford’dan, bu ses problemine neden olan arızanın kronik bir sorun olarak ele alınmasını, aracımın detaylı şekilde incelenerek gerekli onarım veya parça değişimlerinin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yapılmasını ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.















