to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Ford Focus Active Still aracımda 2025 yılından bu yana erken yağ değişimi uyarısı sorunu yaşamaktayım. Araçta... her 5 ayda bir ve yaklaşık 6000 km civarında yağ bakım ömrü sıfırlanıyor. Aracı çoğunlukla şehir dışında ve yüksek viteste (l modunda) kullanmama rağmen sistem, sanki araç çok Zor
"Ford Otosan ekibine çözüm odaklı yaklaşımı ve kısa sürede sorunu giderdiği içi teşekkür ederim."
2025 yılında aldığım Ford EcoSport aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum. Geçen sene yağ... bakımı için gittiğimde bana 365 gün ek garantiden bahsedildi, ücreti karşılığında bu garantiyi de satın aldım. 01.08.2026 tarihinde uzun yoldayken araçta turbo sensör arızası uy
Ford Otosan üretimi 2023 model Transit 350ed Van aracımda yaklaşık 1 yıldır turbo arızası bulunuyor ve araç seyir hâlind...eyken güç kesiyor. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracı verimli şekilde kullanamamama neden oluyor. Ankara Başer yetkili serviste ve Otosan yol yardım hattında bu
Ford Trucks Cargo 3233s aracımızı yaklaşık 2,5 yıl önce sıfır olarak satın aldık. Araçta yaklaşık 1,5 yıldır devam eden,... bir türlü çözülemeyen bir arıza bulunuyor. Mekanik gücün dampere aktarılamaması nedeniyle damperi ve vincini kaldırmakta sorun yaşıyoruz, bu yüzden aracı geçici bir kablo ile kull
2023 model garantili Ford Puma aracımın anten kısmında boşluk oluştuğu için 07.07.2026 tarihinde Aksaray Gelişim yetkili... servisine başvurdum. Aracıma herhangi bir dış darbe veya benim tarafımdan bir müdahale olmadığı halde servis, oluşan boşluğu tamamen dış etken olarak değerlendirip garanti kapsamı
2019 model Ford Focus MK4 sahibiyim. Aracın iç malzeme kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık ...bir yıl içinde cam açma-kapama düğmelerinin tamamı kendiliğinden kırıldı. Daha önce hiçbir aracımda bu kadar kalitesiz iç trim ve düğme malzemesi kullanıldığını görmedim. Sorunumu
2021 model Ford EcoSport 1.0 Ecoboost aracımı sıfır araç olarak satın aldım ve o tarihten bu yana tüm periyodik bakımlar...ını yalnızca Ford Yetkili Servislerinde yaptırdım. Aracımı özellikle Ford güvencesinde tutmak için hiçbir zaman özel servis tercih etmedim ve bakım konusunda üzerime düşen tüm soru
İkinci el olarak aldığım 2024 model Ford Puma 1.0 Hybrid Titanium aracımda yaklaşık 2 haftadır hava yastığı arızası yaşı...yorum ve bu sorunu bir türlü çözemiyoruz. Aracımda güvenlikle ilgili kritik bir parça olan hava yastığıyla ilgili arıza olması beni hem tedirgin ediyor hem de mağdur ediyor. Sorun
Ford marka Puma model aracımı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve aracı aldığım günden beri lastik basınç sensörü arızas...ı yaşamaktayım. Sürekli uyarı vermesine rağmen kendi müdahale edebileceğim bir durum olmadığı için yetkili servise başvurmak istedim. 15 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli’deki Ford
2023 model Ford Puma aracımda, periyodik bakıma götürmeden önce sağ arka kapının toz fitili lastiğinin yerinden çıktığın...ı fark etmiştim. Bakımda nasılsa ilgilenilir düşüncesiyle ayrıca bir işlem yapmadım. Aracımı Ford Arkas Çiğli yetkili servisine periyodik bakım için bıraktım, ancak bakım sırasında
İstanbul’daki Atilgan Ford yetkili servisine 2025 model Ford Transit kamyonetimin bakımını yaptırmak için gittiğimde, re...smi Ford internet sitesindeki fiyat ile servisin verdiği fiyat arasında ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Ford’un resmi sitesinde 1. yıl/20.000 km bakımı için “Transit 2.0 l eco
Ford Focus Titanium Still 2023 model aracımı ekim ayında satın aldığım günden bu yana araç ile telefonumun bağlantısı üz...erinden navigasyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumu araca başarıyla bağladıktan kısa bir süre sonra telefonun konum servisinde bozulmalar oluyor, konum bazen 50 metre,
Ford Transit Courier aracımın debriyajında ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Araç henüz 9700 km’deyken yolda normal şekild...e seyir halindeydim, bir anda vitesler boşa çıktı ve araç yürümemeye başladı. Bu kadar düşük kilometrede, yeni sayılabilecek bir araçta debriyaj arızası yaşamak hem güvenlik hem de
2023 model Ford Focus Titanium X Plus aracımda partikül filtresi tıkanması sorunu yaşıyorum. Araç üzerindeki partikül fi...ltresi tıkandığı için yetkili servise başvurdum, Ford Otokoç servisinde partikül temizliği yapıldı ve standart işlemler uygulandı. Buna ek olarak içindeki filtrelerin değiştiği, bi
25.09.2025 tarihinde İzmir Arkas Ford bayisinden 2025 model, 1.0 Ecoboost motora sahip Ford Tourneo Courier aracımı satı...n aldım. Aracım henüz 4000 km civarındayken benzer şikayetlerle yetkili servise başvurmuş ve bu durumla ilgili bir servis kaydı da oluşturulmuştu. Buna rağmen ilerleyen dönemde sor
2023 model 2.0 motor Ford Custom aracımda 1 seneden fazladır devam eden kronik akü problemi nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşamaktayım. Aracım her gün aktif olarak kullanılan ticari bir araç olmasına rağmen, yetkili servis sorunun kaynağını araştırmak ve kalıcı bir çözüm üretmek yerine sürekli olarak “
34 crl 611 plakalı 2020 model Ford Focus 1.5 dizel aracımı 14.05.2025 tarihinde Denizli Ford Yargül yetkili servisine şa...nzıman arızası nedeniyle götürdüm. Bana şanzıman arızası olduğunu, tamir olacağını ve bu işlemin önce yüzde 75’inin, ardından da yüzde 50’sinin garanti kapsamında karşılanacağını s
07.05.2026 tarihinde satın aldığım 2023 model Ford Tourneo Courier 1.5 TDCİ Titanium Plus aracımla ilgili olarak Ford Ot...osan ve Sürkit Ford Yetkili Servisi’nin yanlış teşhisleri ve oyalayıcı tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Araç şu an yaklaşık 35 bin kilometrededir. 11.05.2026 ta
Ford müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığım süreçte, sistemden ve çalışanların yaklaşımından dolayı ciddi anlam...da hayal kırıklığı yaşadım. 27 Temmuz’da servis ile ilgili şikayetimi iletmek üzere yetkili olduğu söylenen K*** Bey’e ulaştım. Yargül Ford servisinin eksik ya da yanlış arıza tesp
2018 ve üzeri Ford Transit’lerde kullanılan 2.0 motorlarla ilgili bitmek bilmeyen sorunlar yaşayan kullanıcılardan biriy...im. 2022 model Ford Transit aracım var ve 7 ay önce partikül filtresinin dolmasından dolayı önce turbo arızası yaşadım, ardından turbo ve motor komple zarar gördü. Yağlı triger zat
2023 model, garantisi devam eden Ford Focus aracımın tablet ekranında Haziran 2026 itibarıyla bazı bölgelerde iz ve leke...lenmeler oluştu. Aracımı Batman Merkez Oğuzlar Otokoç Ford yetkili servisine götürerek durumu gösterdim ve ekranın garanti kapsamında değişimini talep ettik. Servis, inceleme sonr
2025 Temmuz ayında İzmir Oto Koç’tan sıfır aldığım Ford Tourneo Courier aracımda daha ilk 3 ay dolmadan çekiş sorunu yaş...amaya başladım ve bunu servise ilettim. Ancak bana her seferinde bunun normal olduğu söylendi. Zaman içinde aracımda motor tarafından yağ kaçağı oluştu, arka kampanalarda da sorun
2021 model Ford Focus aracımı Mart ayında 68.217 km’deyken Malatya Ilıcak servisine triger değişimi ve genel bakım için ...götürdüm. Bu bakımdan kısa süre sonra aracımın külbütör kapağında yağ kaçağı oluştuğunu fark ettim. Aracım bu bakım sonrasında Oto 365 garantisi kapsamına alınmasına rağmen, ortaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
