to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetlerimiz doğrultusunda Ford iletişim merkezine dosyamızı ilettik Garanti departmanı yetkilisi Enes Bey takibinde ayıplı ürün Akünün değişimi için destek sağlamış kendilerine ve üst yönetime teşekkürlerimizi sunarız."
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Ford Başer Ankara Sincan bayisinden Ford Puma aldım. Aracı aldıktan 6 ay geçmeden şerit taki...p sistemi arızası ortaya çıktı. Araç arka vitese alındığında ekran yeşil oluyor ve sistem doğru çalışmıyor. Bu nedenle aracı toplamda 5 kez yetkili servise götürdüm, her seferinde
2022 model Ford Transit Courier aracımı İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde ağırlıklı olarak şehir içi kullanıyoru...m. Aracı aldığım günden beri yakıt tüketimi ve menzil konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç 100 km’de yaklaşık 7 litre tüketim gösteriyor ve her depoyu fullediğimde menzil en f
2010 model Ford Mondeo MK4 1.6 benzin LPG’li (125 HP) aracımı, Ford’un küresel çapta yürüttüğü Takata sürücü hava yastığ...ı geri çağırma kampanyası kapsamında sürücü hava yastığı değişimi için 24 Eylül 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Aracım, servise bırakılmadan önce gösterge panelinde hi
Auto Crane Yazılım Mühendislik ve tic. Ltd. Şti. Adına 2025 Aralık ayında sıfır kilometre olarak satın aldığımız Ford To...urneo Custom 8+1 araç, teslim aldığımız günden bu yana çeşitli teknik sorunlar çıkararak ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkilemektedir. Satış sürecinde tarafımıza ortalama 325 km
19.06.2025 tarihinde satın aldığım 2025 model dizel Ford Courier Trend aracımın son bakımını 18.06.2026 tarihinde, 27.00...0 km’de Mersin Ford Gürsoy yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakımda yağ değişimi ve diğer rutin işlemler gerçekleştirildi ve bana bir sonraki bakımın 45.000 km’de yapılacağı bilgis
Sakarya Ford Akgün bayisinden 2025 model sıfır Ford Transit 16+1 aracımızı teslim aldığımız günden beri araçta şaft ve a...rka iki jantta sorun bulunmaktadır. Araç sıfır olmasına rağmen bu ciddi problemlerle karşılaşmamıza rağmen yaklaşık 1 yıldır çözüm sağlanamamıştır. Araç şu an kullanılabilir durum
2023 model Ford Courier aracımın kapı menteşesinde paslanma oluştuğunu bugün fark ettim. Sadece 3 yıllık bir araçta kapı... menteşesinde böyle bir paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum üzerine Kayseri Melikgazi ilçesindeki Metinler Ford yetkili servisine başvurdum. Serviste, aracın g
2024 model Ford Focus 1.5 ecoblue Dizel Otomatik aracımı Haziran ayında 15 bin kilometrede ikinci el olarak satın aldım,... şu an araç 22.500 kilometrede ve aldığım günden bu yana devam eden mekanik sorunlar yaşıyorum. Aylar geçmesine rağmen tarafıma somut ve kalıcı bir çözüm sunmamışlar. Araçta 10–25
2025 model Ford Courier Titanium aracımda arka frenlerle ilgili tekrarlayan bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Araç ortalama... 3 ayda bir aynı fren arızasını veriyor ve arka frenler tutmuyor. Böyle hayati bir konuda aynı arızanın bu kadar sık tekrarlanması, sorunun büyük ihtimalle fabrikasyon kaynaklı old
2024 model Ford Courier 1.0 Active aracımda yaklaşık 3 aydır aks kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. Ar...açta özellikle hızlanma esnalarında belirgin bir titreme oluyor, ayrıca geri geri kalkış yaparken aks bölgesinden “tak” diye rahatsız edici bir ses geliyor. Bu durum hem sürüş konf
2024 model Ford 2.0 ecoblue minibüsümün triger kayışı için Hatay Ovalı Ford yetkili servisine dün 74.700 km’de rutin bak...ım için götürdüm. Servis, normal bakım periyotlarında 160.000 km’de değişmesi gereken triger kayışının 74.700 km’de değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Araç henüz iki yaşını doldu
Ford Kuga ST-Line aracımın ön panjuru yaklaşık 1 yıl önce yetkili serviste değişti. Araç şu an 40.000 km’de ve kısa süre... önce bu değişen ön panjurda ciddi boyalarda soyulmalar oluştu. Yaklaşık bir hafta önce Kocaeli’nde bulunan Es Oto Ford yetkili servisine garanti kapsamında incelenmesi için başvu
17 Ekim 2025 tarihinde Muğla Helvacıoğlu Ford bayisinden bir adet Transit Courier satın aldım. Aracı aldıktan sonra önde...n gelen bir ses sorunu yaşamaya başladım. Aracı yetkili servise götürdüğümde sorunun giderildiğini söylediler ancak araçta herhangi bir düzeltme yapılmamış, ses ise aynen devam etm
Garanti kapsamında bulunan Ford Kuga aracımızın bagaj kapağı menteşe bölümünde yer alan ve aracın tavanına yapıştırılara...k sabitlenmiş olan kapak/parça, herhangi bir dış müdahale veya kullanıcı kaynaklı bir işlem olmaksızın kendiliğinden yerinden düşmüştür. Bu durum üzerine Edremit Ford Akoto yetkil
"Teşekkürler"
2023 model Ford Courier aracımın arka kapılarından yaklaşık 3 aydır trim ve gıcırdama sesleri geliyor. Özellikle kasisle...rde, çukurlarda ve bozuk yollarda bu sesler belirgin şekilde artıyor ve sürüş konforumu ciddi anlamda bozuyor. Konuyu Ankara’da yetkili servis ile telefon üzerinden paylaştım. Gar
2022 model Ford Ranger Wildtrak 2.0 aracımızı, yağ devirdaim pompasında meydana gelen arıza nedeniyle 2026 yılının Ocak–...Şubat aylarında Ford yetkili servisine teslim ettik. Gerekli onarım yapıldıktan sonra araç bize teslim edildi. Ancak aracı servisten aldığımız andan itibaren, öncesinde kesinlikle
28 Aralık 2025 tarihinde 2. El olarak satın aldığım 2020 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik, 88.000 km’deki aracımda de...vir dalgalanması ve yüksek devirlerde titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunu aracı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra fark ettim. Araçta özellikle şanzımanla ilgili kronik bir pro
21.10.2025 tarihinde Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.’den 2025 model Ford Transit 350L kamyonet satın aldım. Araç daha 200 km’d...eyken, hiç kullanılmamış sayılabilecek bir durumda 5. viteste ses yapmaya başladı. Bunun üzerine aracı yetkili servis olan Tan Oto Ford servisine götürdüm ve yapılan incelemede şan
2023 model Ford Focus Active X aracımın motor kaputunda vernik atması meydana geldiği için yaklaşık bir ay önce, ağustos... ayı sonunda Trabzon Ford Tunalar servisine başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm ve dönüş alamadım. Aracı servise götürdüğüm
Denizli Ford Yargül’den 17 Eylül’de teslim aldığımız aracımız bize ilk günden itibaren şarj arızalı bir şekilde verildi.... Aracı teslim aldığımız gün, şarj yerinde sorun olduğunu söylediğimizde, “İki üç gün içinde geçmezse gelin” denilerek arızaya rağmen aracı kullanmamız söylendi. Şarj yeri arızası
2024 model Ford Puma aracımda yaklaşık 27.000 km civarında iken dijital ekranda “motor yağı seviyesi düşük, yağ ekleyin”... uyarısı almaya başladım ve aracın yağ yakma sorunu ortaya çıktı. Kısa süre içinde bu uyarı toplamda 3 kez tekrar etti ve ben de 4 kez yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Arac
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue Active X sw aracımın koltuk iç metal aksamlarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Arac...ım garanti kapsamında olmasına rağmen Ford Otosan bu durumu garantiye sokmayarak sorumluluk kabul etmedi ve herhangi bir gerekçe sunmadan arızanın giderilmesi talebimi reddetti. 2
Mersin’de bulunan Ford yetkili bayisinden aldığımız Ford Transit aracımızda, aracı teslim aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra... elektriksel arızalar oluşmaya başladı. Aracımızı defalarca servise götürmemize rağmen her seferinde sorunun giderildiği söylenerek teslim edildi, ancak Mayıs ayında başlayan bu ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
