Ford Transit Connect Güneşlik Segmentinde Kronik Sarkma Ve Aşırı Parça Ücreti

Ford Transit Connect marka ticari aracımın yolcu tarafındaki güneşliğinde, iç kısmındaki segmentten kaynaklanan kronik bir sarkma sorunu yaşıyorum. Aracım 2015 model ve yaklaşık 126.600 kilometrede olmasına rağmen bu parçada ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Bu sorun, kullanım hatasından çok malzeme kalitesiyle ilgili gibi duruyor ve sürekli olarak aynı problemle karşılaşmak rahatsız edici. Yetkili servise başvurmak istediğimde ise yalnızca bu parça için yaklaşık 12.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi, bu nedenle parça değişimini yaptıramadım.

Ford gibi bir markanın bu kronikleşmiş görünen soruna karşı müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyerek, parça değişimi veya daha makul maliyetli bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.