Uygunluk Belgesi Alımında Yetkili Servis Ve Mühendisler Odası Arasındaki Çelişki

2015 model Ford Courier Titanium Plus aracımızın uygunluk belgesi yırtıldığı için, araç ruhsatında yazan kamyonet ibaresini otomobile çevirmek amacıyla yeni bir uygunluk belgesine ihtiyaç duydum. Yaklaşık bir haftadır bu belgeyi temin etmeye çalışıyorum ancak Ford yetkili servis ve Makine Mühendisleri Odası arasında defalarca kez yönlendirilip hiçbir sonuç alamadım.

İlk olarak Ford yetkili servisini aradığımda, aracın 10 yaşından büyük olduğu gerekçesiyle uygunluk belgesi veremeyeceklerini, bu belgeyi Makine Mühendisleri Odası’ndan almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Makine Mühendisleri Odası’nı aradığımda ise kendilerinin uygunluk belgesi vermediğini, bu belgenin sadece Ford’un yetkili servisi tarafından verilebileceğini belirttiler.

Tekrar Ford yetkili servisi aradığımda, Makine Mühendisleri Odası’na “uygunluk belgesi” derseniz anlamayacaklarını, “aracıma ait tüm bilgileri içeren belge” şeklinde tarif etmem gerektiğini, yine de kendilerinin bu belgeyi veremeyeceğini söylediler. Buna rağmen tekrar Makine Mühendisleri Odası’nı aradığımda, bu bilgilerin Ford yetkili servisten alınması gerektiğini, bu belgeyi kesinlikle Ford yetkili servisin verdiğini ve başka bir yerden alınamayacağını ifade ettiler.

Sonuç olarak bir haftadır iki tarafı da pek çok kez aramama rağmen, kimse sorumluluk almadığı için aracımın ruhsat işlemlerini yapamıyor ve gerekli uygunluk belgesine ulaşamıyorum. Ford Otomotiv’den, 2015 model de olsa Ford markalı bir araç için uygunluk belgesi konusunda net bir açıklama yapılmasını, bu belgenin hangi merciden ve nasıl temin edileceğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.