"Teşekkür ederim"
FLO Ayakkabı
Şikayetler
Çocuk Sandaletinin Tokası İlk Kullanımda Paslandı, Değişim İstiyorum
FLO Vialand AVM mağazasından aldığım çocuk sandaleti daha ilk giyimde sorun çıkardı. Sandaletin toka kısmı 1 Temmuz 2026... tarihinde ilk kullanımda paslandı. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi


Yanlış Renkli Ayakkabı Gönderildi, İade Ve Değişim Reddedildi, Ek Ücret Talep Edildi
28.07.2026 tarihinde FLO’nun internet sitesinden bordo renk Vans marka bir ayakkabı satın aldım, ürün 01.08.2026 tarihin...de elime ulaştı. Ancak kargodan çıkan ayakkabı siyah renkti, yani siparişimden farklı ve yanlış ürün gönderdiler. Durumu iletmek için yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetleriyle

Üç Saatte Yırtılan Sandalet İçin Değişim Ve İade Reddi
24.07.2026 tarihinde Ağrı merkezdeki FLO mağazasından 3 adet sandalet satın aldım. Sandaletlerden birini ertesi gün yakl...aşık 3 saat kadar giydiğim anda yan kısımlarında yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü ayağımdan çıkarmadan, aynı şekilde mağazaya giderek bana satış yapan personele gösterdim. Mağa

Ayakkabı Tabanı Hızla Aşındı, Değişim Talebim Reddedildi
Samsun Çarşamba FLO mağazasından Torex marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının burnu ve topuğu sağlam olmasına rağmen taba...nın orta kısmında kısa sürede ciddi şekilde soyulma ve aşınma oluştu, taban adeta erimiş durumda. Bu sorunu yaklaşık on beş gün önce fark ettik. Ürünü üç gün önce mağazaya götürer




FLO Mağazasındaki Vodafone %15 İndirim Kodu Reddedildi
Van Kazım Karabekir Caddesi’indeki FLO mağazasından İnci marka bir ayakkabı almak istedim. Vodafone’un sağlamış olduğu y...üzde 15 indirim kodum vardı ve bugün alışveriş yaparken bu kodu kullanmak istedim. Ancak mağaza personeli bu indirimi kabul etmedi ve kodu kullanmama izin vermedi. İndirim kodum g
Polaris Terlikte Kısa Sürede Tabanda Yırtılma Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Gebze Center FLO mağazanızdan iki adet terlik satın aldım. Polaris marka 37 numara olan terliklerden ...birini toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, yaklaşık 1,5 ay içinde tabanı ortadan ikiye yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda tabanın bu hale gelmesi, ürünün
FLO Beyaz Spor Ayakkabı Boyasının Boyama Etkisi Yok Ve Ürün Yanıltıcı
FLO mağazasından almış olduğum beyaz spor ayakkabı boyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürü...n, ismine ve ambalajına göre ayakkabıyı boyaması gerekirken tamamen köpükten ibaret bir yapıdaydı ve boyaya dair hiçbir etkisi olmadı. Ayakkabılarımı önce temizlik losyonu ve temi

FLO Kuponunu Kullanamadım, Kampanya Şartları İhlal Edildi
FLO’nun mobil uygulaması üzerinden verilen hediye kuponunu kullanmak için kampanyada belirtilen şekilde 15 gün bekledim ...ve kuponun sadece FLO satıcılı ürünlerde geçerli olduğu ifade edildiği için özellikle FLO satıcılı ürünler arasından seçim yapmaya çalıştım. Ancak FLO satıcılı ürünlerden birini se
Ayak Boyamasına Neden Olan Terlikte Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
İzmir Kemeraltı’ndaki FLO mağazasından 2025 yılının 7 ya da 8’İnci ayında Polaris 5 Nokta, 8684626027072 barkod numaralı... terliği satın aldım. Terliği kullanmaya başladıktan sonra tabanındaki boyanın aşırı şekilde ayağıma geçtiğini ve ayaklarımı belirgin şekilde boyadığını fark ettim. Ürünü defalarca




Öne ÇıkanKonular
Üretim Hatası Olmasına Rağmen Garanti Reddi
Samsun’daki Filo mağazasından Nisan ayında iki kız çocuğuma, aynı marka ve aynı modelden, numaraları farklı olmak üzere,... altı ay garantili olarak Frozen desenli ayakkabılar satın aldım. Ayakkabılar çocuklarım tarafından okula giderken kullanıldı. Kullanım üzerinden çok uzun bir süre geçmeden, iki a



İade Ve İptal İşlemlerinde Ödeme Eksikliği
FLO’nun online kanalından yaptığım alışverişlerimde ürün iadelerim olmasına rağmen ücret iadesiyle ilgili ciddi sorun ya...şıyorum. 29 Temmuz tarihinde verdiğim ve 2458074539-2 numaralı siparişime ait ürünün faturası daha kesilmeden siparişi iptal ettim, buna rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Müş
"İade yapıldı ve özür dilendi, teşekkür ediyorum."
Kampanyalı Alışverişte Eksik Ayakkabı Teslim Edilmedi, Gönderilmesi Gerekiyor
FLO mobil uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak iki adet Kinetix marka spor ayakkabı sipariş ett...im. Ancak kargom elime geçtiğinde kampanya kapsamında almam gereken iki üründen yalnızca bir çift ayakkabı gönderilmişti, diğer ürün hiç teslim edilmedi. Siparişim 01.08.2026 tari
Eksik Ürün Gönderimi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi
FLO mobil uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde 22:49’da Polaris marka terlik için “1 alana 1 bedava” kampanyası...ndan yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak kampanya gereği iki ürün almam gerekirken siparişimde sadece bir ürün gönderildi. Durumu fark edince FLO müşteri hizmetleri ile görüştüm
Kaygan Topuklu Ayakkabıda Güvenlik Riski Ve Mağaza İlgisizliği
Mersin’deki FLO mağazasından 08.06.2026 tarihinde indirimde olduğu için beyaz bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı ilk kez bir hafta önce giydim ve daha birkaç dakika geçmeden topuğu öne doğru kaymaya başladı, ayak sabit durmuyor, ayakkabıyla neredeyse yürüyemedim. Düşme riski oluşturacak ka
Kampanyalı Ayakkabı Değişiminde 350 TL Haksız Fark Ücreti
FLO’nun online satış sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan ...birinin kalıbı küçük olduğu için ayağımı sıktı ve sadece numara değişimi yapmak üzere Çanakkale 17 AVM FLO mağazasına gittim. Mağazada istediğim numaranın stokta olmadığı, bu neden
FLO’dan Kampanya Ücretsiz Ayakkabı Gönderilmedi
30 Temmuz’da FLO’nun internet sitesinden Lumberjack marka ayakkabı aldım. “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalandım ...ancak siparişim geldiğinde kampanyaya dahil olan ücretsiz ayakkabı tarafı hiç gönderilmedi. Siparişimde görünen 2458118706-2 numaralı işlemle sadece ücretli aldığım ayakkabı tesli
FLO’dan Aldığım Yanlış Alışveriş Bildirimi Ve Kişisel Güvenlik Endişesi
FLO’dan bugün telefonuma, benim adıma yapılmış gibi görünen bir alışverişe ait anket ve fiş bilgisi içeren mesajlar geld...i. Mesajda farklı bir mağaza ismi yer alıyor ve ben ne o mağazadan ne de FLO’dan herhangi bir alışveriş yapmadım. Bana ait olmayan bir alışverişe ilişkin bu mesajların gelmesi hem
Ayakkabım 3 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi, Değişim Ve İade İstiyorum
Keçiören Ankara’daki Filo Ayakkabı mağazasından aldığım spor ayakkabı, daha 3 ay dolmadan kullanılmaz hale geldi. Ayakka...bının arka kısmı yırtıldı, ön kısımdaki dikişler de söküldü. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak “fabrikasyon hata yoktur” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Kısa



Kısa Sürede Renk Deformasyonu Yaşayan Sneaker İçin Değişim Ve İade Talebi
FLO’nun online mağazasından yaklaşık 5 ay önce bona w 6fx siyah kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3 ay ka...dar düzenli kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının renginde belirgin bir deforme oluştu. Bu sorun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da “

FLO Zafer Şubesinde Üç Yaşındaki Torunuma Acil Lavabo Yardımı Sunulmadı
31 Temmuz 2026 tarihinde Konya Meram’daki FLO Zafer şubenizde torunumla birlikte çok üzücü bir durum yaşadım. Torunum he...nüz 3 yaşında ve acil lavabo ihtiyacı oldu. Beş katlı bir mağaza olmanıza rağmen, küçük bir çocuğa bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni derinden hayal kırıklığına uğra

Kullanılmış Ayakkabılar Gönderildi, İade Sonrası Yeniden Kargo Reddedildi
FLO’nun internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak Konya’daki bir mağazadan gönderilen iki ç...ift ayakkabı aldım. 30.07.2026 tarihinde elime ulaşan ürünlerin her iki çiftinin de birer teki daha önce kullanılmış gibi, defolu bir şekilde gönderildi. Bu durumda, bu ayakkabılar
Ayaklarıma Zarar Veren Keskin Plastik Parçalar Nedeniyle Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Kars’taki FLO mağazasından Ağustos 2025’te aynı anda satın aldığım iki çift ayakkabının da topuk iç kısmındaki keskin pl...astik parça, çok kısa sürede iç kaplamayı yırtarak ayaklarıma zarar verdi. Aynı sorunun her iki çift ayakkabıda birden yaşanması bunun tamamen fabrikasyon kaynaklı bir üretim hatas

















