Kullanılmış Ve Hijyenik Olmayan Terlik Gönderimi

FLO’nun internet sitesi üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde Polaris marka bir terlik sipariş ettim, ürün 28 Eylül’de elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış, yıpranmış ve kirli olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Terliğin altında ve üstünde çatlaklar bulunuyor, tabanında ciddi yıpranmalar var ve üründen çok kötü bir koku geliyor.

Başka bir insanın kişisel olarak kullanmış olduğu, hijyenik olmayan bir ürünün bana gönderilmesi hem sağlık açısından son derece endişe verici hem de kurumsal bir markadan asla beklemediğim bir durumdur. Mağazanızın kurumsal kimliğiyle bağdaşmayacak kadar kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım ve bu yaşadığım durum hayatımın en kötü alışveriş deneyimi oldu.

Şu an için iade veya değişim talebiyle başvuru yapmadım; öncelikle bu sorumsuzluğun, mağazanızı tercih etmeyi düşünen diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum. Kullanılmış ve hijyenik olmayan bu ürünün derhal geri alınmasını, ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.