Yoğun Koku Ve Orijinallik Şüphesi Nedeniyle Ayakkabı İadesi Talebi

FLO internet mağazasından 4 Temmuz 2026 tarihinde Adidas Terrex Eastrail 2 siyah erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Aynı model ayakkabıyı yaklaşık 20 senedir kullanan biri olarak, bu kez gelen üründe her giydiğimde yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Daha önce bu modelde böyle bir koku hiç yaşamadığım için, ürünün orijinal olmadığı konusunda şüphe duymaya başladım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak FLO ile iletişime geçtim ancak ilgilenen ya da sorunu çözecek bir muhatap bulamadım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanmıyorum, buna rağmen koku sorunu nedeniyle aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu kadar yıldır sorunsuz kullandığım bir modelde böyle bir problem yaşamam ve sonrasında mağazadan yeterli ilgi göremem beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlgili sipariş numaram 9990100000000297LFR1’dir. Adidas Terrex Eastrail 2 model ayakkabımın orijinalliği ve kalite sorunu açısından tekrar incelenmesini, sonuç alınamıyorsa da ayakkabının iadesinin sağlanmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.