Topuk Dikişindeki Batma Sorunu Nedeniyle Ayakkabı Değişim Talebi Reddedildi
FLO İnegöl şubesinden 29.12.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının sağ tekinde, topuk yanındaki birleşim noktasında yer alan sol iç kısmında yetersi...
FLO İnegöl şubesinden 29.12.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının sağ tekinde, topuk yanındaki birleşim noktasında yer alan sol iç kısmında yetersi...
25 Aralık 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden Polo marka bir günlük ayakkabı satın aldım. Elime ulaşan ürünün daha önce kullanılmış olduğ...

4 Ocak’ta FLO mobil uygulamasından yaklaşık 300 TL ödeyerek M beden bir t‑shirt satın aldım, sipariş numaram 2453675317’dir. Ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı ancak gelen tişörtün bedeni M ile uzaktan yakından alakalı değildi; adeta XXL gibi aşırı büyük bir ürün göndermişler. Ürün, görselde ve açıklamada ...

2025 Eylül ayında Adana/Kozan FLO mağazasından satın aldığımız ayakkabının alt tabanında, düzenli kullanımın sadece 3. Ayında açılma meydana geldi. Günlük, normal kullanımda giyilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi oldukça mağdur etti. Ürünü inceleme için aldığımı...

FLO mağazasından mağaza içinden, eve gönderim olacak şekilde Torex TRX24K-624 4pr siyah kadın biker bot siparişi verdim. Sipariş numaram 92453539579. 28 Aralık’ta oluşturulan bu sipariş için bugün itibarıyla 9 gündür bekliyorum ancak ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sürecin uzaması üzerine çağrı m...

05.01.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim 06.01.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ancak ürün kargo paketini açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü ayakkabının herhangi bir kutu ya da koruyucu malzeme kullanılmadan, bildiğiniz çöp poşetine konularak ...

FLO uygulaması üzerinden 2–3 Aralık tarihinde eşim için Torex marka bir bot satın aldık. Eşim bu botu henüz ikinci kez giydiği gün, dışarıdaki ıslak zeminde bot hemen su çekti ve görsellerde de görüleceği üzere botun iç tabanı tamamen çöktü, parçalanarak kullanılamaz hâle geldi. Kışlık kullanım ama...


FLO’dan 19.07.2025 tarihinde satın aldığım, Nike marka, 45 numara, 194956863519 barkod numaralı spor ayakkabımın bağcık kısmının hemen yanındaki kumaş...

FLO’nun kendi uygulaması üzerinden 8 Ekim’de sipariş verdiğim ve 13 Ekim gibi teslim aldığım Lumberjack Dare 5f+ siyah koşu ayakkabısını yaklaşık 2 ay...
Flo.com.tr üzerinden bir adet bot satın aldım, ancak kargoyu bugün teslim aldığımda ürünün kesinlikle yeni olmadığını gördüm. Botta ciddi anlamda deformasyon, kirlenme ve kullanılmış ürüne benzer izler vardı, adeta ikinci el bir ürün gönderilmiş gibi duruyor. Ürünü ilk kez açtığım anda bu durumla k...

Erzurum Yakutiye MNG AVM’deki FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı ilk kullanımımda bir tarafının ayağımı ciddi şekilde vurduğunu fark ettim. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm. Mağazada şikayet kaydı oluşturuldu, ayakkabı incelemeye gönderildi ancak uzman ekipleri...


FLO mağazasından almış olduğumuz US. Polo markalı ayakkabı daha 4 ay olmasına rağmen ayakkabının iki tarafından açılma olmuştur. Trabzon Forum AVM'de talep oluşturulmuştur. 43080031709550130028 numaralı alışverişinize ait fp260103-364-0315880 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynak...

Antalya Kepez FLO mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldığım erkek ayakkabısında, daha 1 hafta bile olmadan taban kırılması ve yoğun koku problemi yaşamaya başladım. Kısa sürede bu kadar ciddi sorun çıkması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım problemle ilgili mağaza ile ...

Yıllardır Eskişehir FLO mağazalarından alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu mağazadan şimdiye kadar en az 10 çift ayakkabı aldım. 20.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı, metro yakınındaki FLO şubesinden Kinetix marka siyah, “orijinal deri” diye satılan bir bot satın aldım ve bu ürün için 2.604 TL...

FLO Ayakkabı’dan 12.11.2025 tarihinde içi tüylü Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 31.12.2025 tarihinde giydiğim gün, sadece yaklaşık 30 dakika kadar hafif yağmur yağan asfalt yolda yürümeme rağmen ayaklarımın içeride tamamen ıslandığını fark ettim. Kalın tabanlı bir model olmas...

Adana Seyhan Optimum AVM’deki FLO mağazasından 11 Aralık’ta 8684626368762 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4 gün kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı tiftiklendi, ayrıca içinde plastik bir parça ortaya çıktı ve ayağıma vurmaya başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı mağaza...
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Konak şubenizden, eve gönderimle tarafıma ulaştırılan iki adet ayakkabı satın aldım. Bu iki ayakkabının da kısa süre içinde sorun çıkarması üzerine ikisi için de değişim talebinde bulundum. Ancak özellikle içlerinden biri, hem kalite hem de kullanım açısından en problemli ol...
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.