FLO Mağazasında Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı Ve İlgisiz Yaklaşımla Karşılaştım

FLO mağazasından aldığım ayakkabının daha 1 yıl bile olmadan tabanında yırtıklar oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bu sorunu fark ettim ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine FLO’ya başvurdum ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesi bence üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen sorumluluk tamamen bana yüklenmeye çalışıldı.

FLO’nun ayakkabımı tekrar inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve ürünüm için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.