Siparişim Yanlış Teslim Edildi Gösteriliyor Ve Aras Kargo Olmadan Yeniden Gönderilmesini İstiyorum

22 Haziran 2026 tarihinde FLO’nun internet sitesinden iki çift Reebok ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 26 Haziran 2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş ve siparişim tamamlanmış gibi gösterilmiştir.

Sipariş numaram 2457314766’dır. Konuyla ilgili hem FLO müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüm, siparişin nerede olduğunun araştırılıp bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar ürünlerim elime ulaşmadı.

FLO’dan talebim, ödediğim yaklaşık 2700 TL tutarındaki siparişimde yer alan iki çift Reebok ayakkabının yeniden gönderilmesi ve bu kez gönderimin Aras Kargo ile yapılmamasıdır. Ürünlerim fiilen teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.