FLO'dan Aldığım Kinetix Ayakkabıda Hatalı Ürün Ve İade Sorunu



Diyarbakır Ceylan Karavil Park FLO şubesinden 65100022108418590077 kodlu ayakkabıyı 21.08.2023 tarihinde, 2086 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm garanti süresi devam etmekte olup, garanti bitiş tarihi 21.08.2026’dır. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, birkaç haftadır file ve ...

Yozgat novado FLO mağazasından 2024 Eylül ayında valiz aldık, 2025 Eylül ayında Valizin kulpu koptu. Alırken hiçbir sorun olmayacağını, 2 yıl garantili olduğunu. Türkiye'nin her yerinden değişim yapacağımızı, fişe ihtiyaç olmadığını söylediler. Şimdi değişim yapmamak için 1000 tane bahane ürettiler....

FLO’nun online mağazasından satın aldığım İnci marka sneakers ayakkabıyı, ürünü aldıktan sonra sürekli giymememe rağmen yaklaşık 1 ay içinde topuk kısmında yanık gibi yarılmalar oluştu. Ürünü Diyarbakır Ninova AVM FLO mağazasına incelemeye gönderdim ancak tarafıma, sorunun üretim kaynaklı olmadığına...

8 Ocak 2025 tarihinde Filo Ayakkabı’nın kendi mağazasından 3.050 TL’ye satın aldığım spor ayakkabının arka kısımlarında kısa süre içinde deformasyon meydana geldi. Ürün garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorun ne...
09.09.2025 tarihinde Çorum AHL Park FLO mağazasından satın aldığım, kolları beyaz ve gövdesi lacivert olan Kinetix college ceketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü hiç giymeden, 10.09.2025 tarihinde yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada ceketin lacivert rengi ...

FLO Müşteri Hizmetleri'ne / İlgili Departmana, 2024 Mart ve Eylül aylarında FLO mağazanızdan satın aldığım iki adet ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Satın alım sırasında, temizleme köpüğü ve koku önleyici sprey almam durumunda ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olacağı bilgisi tarafıma...

Kapadokya FLO mağazasında 1 alana 1 bedava reyonu mevcut, 2 adet ürün alarak kasaya gittim. Ürünleri 1 alana 1 bedava reyonundan aldığımı belirttim. O sırada kasada 2 reyon görevlisi ve kasiyer sohbet ediyordu. Ödemeyi sağladığımda fark ettim ki miktar yüksek. Nedenini sorduğumda ürünlerden birisi y...

FLO’dan Ayakkabı Alırken Bir Daha Düşünmek gerek Konu : Sattıkları ürün 1 gün kullanıldı ve bütün sert zeminlerde kayıyor Bu markadan aldığınız ürünü ayağınıza giymeyin! Çünkü giydiğiniz an, ürün artık “kullanılmış” sayılıyor ve bir gün bile geçmeden yaşadığınız sorunlar markanın gözünde hiçbir d...

2025 yılında Antalya Manavgat’taki Novamall AVM FLO mağazasından Nike Defyallday beyaz erkek sneaker 41 numara ayakkabı satın aldım (Fatura No: FEA2025001336011). Ayakkabıyı bir süre kullandıktan sonra sağ ayakkabıdan her adımda rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü inceleme için ...
28.08.2025 tarihinde Ankara Acity AVM’deki FLO mağazasından 2104 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda bir hafta bile kullanmadan, ilk giydiğimde üzerindeki kumaşında dökülmeler ve soyulmalar meydana geldi. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Ancak bana, “üretim kaynaklı...

27.08 tarihinde FLO’nun internet sitesinden 1 adet spor ayakkabı ve 2 adet terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 2449986433. 30.08 tarihinde Hepsijet ile temassız bir şekilde teslimat yapıldı. Paketim tamamen sağlamdı ve içinde 1 spor ayakkabı ile sadece 1 terlik vardı; zaten paketin boyutu da 2 ...

25.01.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2 yıl garantili olduğu belirtilen Nike Court Legacy (GS) sneaker model ayakkabıyı 2.100 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 2432637176). Ürünü Şubat 2025’te kullanmaya başladım ve düzenli, özenli bir şekilde yaklaşık 8 ay kullandım. Ancak bu kısa ...

25.08.2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden Slazenger Outdoor model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 2449823427. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, ayakkabının her tarafından açılmalar ve yapıştırmalarında kopmalar meydana geldi. Ürünü neredeyse her gün kullandım ve bu kadar kısa sürede bu ...

Aralık ayında Samsun Yeşilyurt AVM'deki FLO mağazasından 41980022212452400011 ürün kodlu ayakkabıyı yaklaşık 3500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı 5 ay kullandıktan sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak talebim “kullanım hatası” ger...

FLO internet sitesinden 2450441632 numaralı siparişimle Adidas Vl Court 3.0 gri kadın sneaker aldım. Etiket fiyatı 2.199 TL olan ürünü, indirim kampanyası adı altında bana yaklaşık 2.400 TL’ye sattınız. Üstelik gelen ayakkabı lekeli, daha önce denenmiş ve orijinal kutusunda değil; kutu da paramparça...

2 Eylül tarihinde FLO üzerinden Nike Tiempo model halısaha ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2450242817. Teslimat adresim Muğla ve ödemeyi kredi kartı ile 1.599,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken 6 Eylül teslimat tarihi belirtilmişti ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen ...

03.02.2024 tarihinde Trabzon Meydan şubesindeki In Street’ten Lumberjack 4W josep 4 pr siyah 40 numara spor ayakkabıyı orijinal ve su geçirmez olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım, ancak kısa sürede ayakkabının hem açılması hem de su alması gibi sorunlar yaşadım. Satıcı ta...

05.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark FLO mağazasından Nike Full Force Lo model klasik ayakkabı satın aldım ve garanti sorunu yaşadım. Şikayet yazdım. Beni aradılar konuştuk en kısa zamanda tekrar geri dönüş yapacağız dediler hala yapmadılar. Elimde hem fişim (Fiş No: 0053) hem de garanti belgem mev...

2 Eylül tarihinde FLO online uygulaması üzerinden Polaris ntrl püsküllü detaylı omuz 5fx çanta siparişi verdim (sipariş no: 2450241842-2). Sipariş ver...

FLO Capacity AVM şubesinden aldığım spor deri ayakkabının yüzeyi, satın aldıktan sadece bir hafta sonra kırıştı ve üzerindeki marka harfleri düştü. Ürünü iade etmek için mağazaya teslim ettim, ancak iade talebim kabul edilmedi. Daha sonra ürünü teslim almak için şubeye gittiğimde mağazanın kapalı ol...

1 Eylül’de FLO’nun kendi internet sitesinden (https://www.flo.com.tr/butik/kadin) 2450203790 numaralı siparişimle indirimli Puma spor ayakkabı satın a...