Mor Renk Hızla Solan Sandalet İçin Değişim Talebi

21.06.2026 tarihinde kızıma Kilis FLO mağazasından mor bir sandalet satın aldım. Ayakkabıyı daha ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda, üzerindeki mor renklerin hızlı şekilde silikleştiğini fark ettik. Şu anda sandaletin görüntüsü 6–7 ay kullanılmış gibi, rengi belirgin şekilde solmuş durumda.

Bu durum üzerine 30.06.2026 tarihinde Primal AVM’deki FLO mağazasına başvurarak ürünü incelemeye gönderdim. Gelen SMS sonucunda “üretimde bir sorun yok” denildiği belirtildi ve talebim olumsuz değerlendirildi. Ancak bu kadar kısa sürede bu derece renk solması yaşanmasının normal olmadığını, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Kızımın sağlıklı ve düzgün görünen bir ürün kullanabilmesi için, söz konusu sandaletin değişimini talep ediyorum. İnceleme sonucunun yeniden ve daha dikkatli değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.