FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

Van Cumhuriyet Caddesi Şerefiye Mahallesi Mavi Plaza’daki FLO mağazasından geçen yaz biri kadın biri erkek olmak üzere 2... adet spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları yaklaşık 2–3 ay kadar kullandıktan sonra her ikisinin de dikişleri patladı ve ürünler kullanılmaz hale geldi. Bu durumun tamamen imala...

FLO Van AVM mağazasından aldığım erkek Senkar model ayakkabıyı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kısa bir süre sonra ayak...kabının derisinde çatlama ve yırtılmalar başladı, iç kısmında ise ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Sorunu fark edince mağazaya gittiğimde ürünü garantiye gönderebileceklerini, ona...

FLO’dan 17 Mart sabahı satın aldığım Nike shifter 13 model spor ayakkabıyı yaklaşık 2,5 ay kullandıktan sonra taban kısm...ında ciddi deformasyon ve açılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıya 3.395...

14 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Forum Diyarbakır AVM’de bulunan FLO mağazasından Puma marka bir çocuk ayakkabısı satın... aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda belirgin bir deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına giderek ayakkabının incelenmesini talep ettim. Mağazada ayakk...

FLO internet sitesinden 17.03.2025 tarihinde Puma marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürün oğluma büyük geldiği için ...hemen kullanıma başlanmadı, bu nedenle ancak yakın zamanda deneme imkânımız oldu. Oğlum ayakkabıyı ilk kez giydiğinde, daha ilk kullanımda yan dikişinde açılma meydana geldi. Bu d...

26.04.2026 tarihinde FLO Fatsa mağazasından oğluma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 3–4 kez giyilmesine rağmen... kısa sürede çok rahatsız edici bir koku oluştu ve yaklaşık 2 haftadır hiç giyilmemesine rağmen koku hala geçmedi. Bu süre içinde ayakkabı oğlumun ayağını da yara yaptı ve hem sağ...

15 Mayıs tarihinde Çorlu Trend Arena AVM’deki FLO mağazasından oğluma yazlık lacivert bez bir spor ayakkabı aldım. Satış... esnasında numara uymazsa değişim yapabileceğimizi özellikle satış personeliyle konuşup teyit ederek 43 numara aldık. Ancak kalıbı büyük olduğu için oğlumun ayağına büyük geldi. B...

14.05.2026 tarihinde N11 üzerinden satıcı FLO’dan 202276621335 numaralı siparişimle Lumberjack Chapo 5fx Siyah Erkek Koş...u Ayakkabısı (000000000101932476 Siyah-Gri) satın aldım. Kargo teslim tarihi 18 Mayıs 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi Muğla Menteş...

10 Mayıs 2026 tarihinde FLO online alışveriş sitesinden “2. Ürüne %30 indir...im” kampanyası kapsamında 2456118759 numaralı siparişle iki adet ayakkabı s...

16 Mayıs tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 2456348930 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim üzerinden... 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Sistemlerinde belirtilen kargoya verme tarihi de geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri h...

Samsun Citymall FLO mağazasından yaklaşık 9 ay önce 1.700 TL indirimli olarak USB marka spor ayakkabı satın aldım. Yılla...rdır aynı mağazadan alışveriş yapıyorum ve onlarca ayakkabım var. Bu ayakkabıyı da kışın giymedim, toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen ayakkabıda ciddi deformasyon, açılma, iç...

FLO online alışveriş sitesinden 2456063846-3 numaralı siparişimle satın aldığım Slazenger marka erkek ayakkabı, ilk kull...anımda hemen yırtıldı. Ürünü bugün ilk kez giydiğim anda böyle bir sorunla karşılaşmam hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığın...

14–20 Mayıs 2026 tarihleri arasında FLO’nun online mağazasından aldığım dc Shoes marka ayakkabı, Aras Kargo tarafından y...anlış adres denilerek bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan Yalova Çiçekçiler şubesinde bekletilmiş ve daha sonra benim adıma iade edilmiş. Ne FL...

Mart 2025’te FLO’nun online sitesi üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti olduğunu bile...rek yaklaşık 6000 TL ödedim. Ayakkabıyı normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce file kısmındaki dikişlerde ani şekilde sökülmeler başladı. Bunun üzerine ürünü Denizli ...

FLO Etimesgut mağazasından 30.11.2025 tarihinde aldığım ayakkabıyı yalnızca 5 ay kadar kullandım ve ayakkabının her yeri...nde açılma, sökülme ve yırtıklar oluştu. 17.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu birebir gösterdim. Kasada görevli E*** A******* isimli personel, ayakkabının yırtık v...

FLO’nun internet sitesi üzerinden 4 gün önce Reebok smash Edge s beyaz unisex sneaker satın aldım. Ürün bugün elime ulaş...tı ancak sağ/sol ayakkabının birinde mağaza alarmı takılı şekilde gönderilmiş. Ayakkabının üzerinde alarm olduğu için ürünü kullanmam mümkün değil, evde giyip deneyemiyorum bile. ...

8 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ankamall FLO mağazasında yaşadığım bir ödeme ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. Kasada ...ayakkabı ödemesini yaparken kasiyer, ikinci ürüne %30 indirim olduğunu söyledi. Ben de kasanın yakınındaki bir terliğe bakıp geleceğimi belirttim. Kasiyer, beğenirsem mevcut işlemi...

11.05.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 2456153630-2. Aradan 8 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süre boyunca birçok kez FLO müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden iletişime...

FLO 41AVM ayakkabı orada aldım. Ayakkabı çok koku oluşturuyordu müşteri hizmetleri aradım mağazaya gittin oradakiler yar...dımcı olurlar. Mağazaya gittim ilk başta siz kaynaklanmış dediler sonradan yardımcı olalım dediler fatura elimde yok kredi karta alışveriş yaptığım tarihini gösterdim tamam yarım s...

6 Mayıs’ta FLO’nun online satışından kız çocuk plaj terliği satın aldım. Sipariş numaram 2456210492’dir. Ürünü teslim al...dıktan sonra iade etmek için 9 Mayıs’ta FLO mağazasına gittim ancak ürünün satıcısının farklı olduğu gerekçesiyle mağazadan iade kesinlikle kabul edilmedi. Bunun üzerine üç gündür...

25 Nisan 2026 tarihinde FLO üzerinden 2455742372 numaralı siparişi verdim. 764,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile... yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini 3 kez ara...

FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının topuk kısmında kısa süre içinde yırtıklar oluştu. Bu yırtık...lar yürürken ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve ayakkabıyı artık konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra FLO mağazasına başvurdum ve konuyu ilettim...