FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

21 Aralık 2025 tarihinde FLO Eskişehir Espark şubesinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek orijinal Nike erkek spor ayakkabı sa...tın aldım. Ürün kodu 40980032112516100028 olan bu ayakkabıyı kış sebebiyle çok sık kullanmama rağmen yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede uç kısımlarında belirgin kırılmalar oluştu v...

Gaziantep Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıya 1500 TL ödedi...m ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra file kısımlarında yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle büyük bir mağazadan alınmış bir ürün i...

Uzun süredir FLO müşterisiyim ve şimdiye kadar sizden yaklaşık 100’e yakın ayakkabı aldım. İki hattım da sisteminizde ka...yıtlı, son aldığım botlardan biriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Balçova FLO mağazasından aldığım, 1300 TL civarında ödediğim botu sadece kışın ara ara giy...

FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. aracılığıyla Skechers marka “hıllcrest 2.0 Naturel Erkek Outdoor Ayakkabı” isimli ürün...ü, 14.07.2025 tarihli e‑Arşiv faturası ile 3.299,00 TL bedelle FLO’nun online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez kullandım, satın aldıktan sonra mevsim koşullar...

FLO’nun online mağazasından Aralık başında kızım için Vicco siyah ışıklı kız çocuk botu satın aldım. Ürünü yalnızca yakl...aşık 2 ay kullanabildik ve Şubat başında botun çeşitli yerlerinden yırtıldığını fark ettim. Bir çocuk botunun bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem d...

08.03.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Eskişehir FLO Outlet mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı gi...ydiğimde sol ayakkabının içinde, taban kısmında bulunan raptiye topuğuma battı ve topuğum yaralandı. Bir ayakkabının içinde raptiye gibi bir cismin bulunması hem sağlık açısından t...

01.03.2026 tarihinde FLO’nun online sitesinden kredi kartıyla verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş no: 2455098647), tahm...ini teslim tarihi 05.03.2026 olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün 07.03.2026 olmasına rağmen sistemde teslim tarihi de 07.03.2026 olarak güncellenmiş duru...

Tekirdağ Çorlu Orion FLO mağazasından 02.11.2025 ve 21.01.2024 tarihlerinde çocuk spor ayakkabıları satın aldım. Şu anda... bu alışverişlere ait faturalara ihtiyaç duydum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda faturalar için mağazanın yardımcı olacağını söyleyerek...

FLO’dan hediye olarak bir ayakkabı geldi, ancak numarası küçük olduğu ve modelini de değiştirmek istediğim için bugün de...ğişim yapmak istedim. Ürün tamamen sıfır olmasına rağmen, fiş ve değişim fişi olmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetleri değişim talebimi kabul etmedi. Ayakkabıyı hediye olarak aldı...

FLO’dan 8 Şubat’ta çocuk spor ayakkabısı için 2454642605 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine r...ağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ancak her defasında net bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ne ürünüm gönde...

FLO mağazasından aldığım defolu ayakkabının iadesi karşılığında bana 1.199,49 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Çekin... son kullanma tarihi 30.02.2026 olarak tanımlanmıştı, ben ise 01.03.2026 tarihinde bu çeki kullanmak istediğimde süresinin dolduğunu öğrendim. Ürünü zaten defolu olduğu için iade ...

19 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanı...mda giymeme rağmen yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının tabanı ayrılmaya başladı ve aynı zamanda belirgin şekilde renk atması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanma...

İzmir Balçova’daki FLO mağazasından Aralık ayında aldığım Kinetix 5pr hakiki deri erkek botta, ürünü aldığım ilk günden ...beri fermuarda tutukluk sorunu yaşıyorum. Ayrıca Şubat ayı itibarıyla botun iç kısmının çok kötü bir malzemeden yapılmış olmasından kaynaklandığını düşündüğüm yoğun ve rahatsız edi...

FLO Ayakkabı Ağrı Merkez şubesinden Temmuz 2025 tarihinde 2 çift ayakkabı satın aldım. Satın alırken bu ürünlere 2 yıl i...nceleme garantisi verildiği özellikle söylendi. Kısa süre içinde ayakkabılardan birinin sağ, sol ve iç kısımlarında yırtılmalar oluştu, diğer beyaz renkli ayakkabının ise rengi tam...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FLO’da geçerli %15 indirim hediye kuponu tanımlandı. 01.03.2026 tarihinde saat 16:...45 civarında Adana Seyhan’daki FLO mağazasına giderek alışveriş yapmak istedim, kasiyere kupon kodumu söyledim ancak sistemde kodun geçersiz olduğunu belirttiler. Bu nedenle mağaza...

8 Şubat 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden kızım için iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2454...632229. Ayakkabıların taahhüt edilen gönderim süresi geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi...

Yaklaşık 2 aydır FLO uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesab...ıma giriş yapamıyorum. Üyeliğimde kayıtlı olan [email protected] adresimi girip “Şifremi Unuttum” seçeneğine bastığımda, ekranda e-posta adresime şifre değiştirme linki gönde...

4 Ocak’ta FLO üzerinden verdiğim bir siparişin ürünleri evime hiç teslim edilmedi; buna rağmen para iadesi yerine hesabı...ma hediye çeki tanımlandı. Ben para iadesi talep ettiğimde ise benden IBAN bilgilerim istendi ve bu bilgileri kendilerine defalarca ilettim. Ardından tarafıma ST-3602710-H4B7 numa...

21 Şubat tarihinde FLO Ayakkabıcılık internet mağazasından kampanyadan faydalanarak 2.750 TL üzeri 500 TL indirim olacak... şekilde birkaç ürün satın aldım. Siparişlerimden birindeki ayakkabı ayağıma büyük geldiği için değişim yapmak üzere, yaşadığım Saruhanlı ilçesinde mağaza olmadığı için özellikle M...

10.02.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Reebok marka siyah erkek ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 24546...81614 olup, ödemenizi 1.954,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 16.02.2026 olarak belirtilmişti ancak bu tarihin üzerinden zama...

Ordu Novada FLO mağazasından şubat ayı başında 3 al 2 öde kampanyasından çoklu çorap aldım. Aynı modelden 3 çoklu paket ...seçtim. Ertesi gün, yine aynı olan 2 çoklu ürünü daha az adetli ama daha pahalı çoraplarla değiştirdim. Ancak hem kampanyalı aldığım çoraplarda hem de daha pahalı olanlarda aynı so...

03.12.2025 tarihinde www.flo.com.tr üzerinden 3.899 TL ödeyerek Harley Davidson unisex hakiki deri günlük bot satın aldı...m. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen daha 3 ay bile dolmadan, 18 Şubat’ta botun tabanı yarıldı ve su almaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine hem FLO ile hem de tedarikçi fir...