FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

FLO Mağazacılık ve Pazarlama AŞ’den iki adet ayakkabı siparişi verdim, ürünler İzmir ve İstanbul olmak üzere iki ayrı de...podan kargolandı. Ancak bu iki gönderiden yalnızca biri bana teslim edildi, diğeri kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Konak 9 Eylül Mahallesi a. Başaran İş Merkezi ...

FLO internet sitesi üzerinden 1+1 kampanyası ile u. S. Polo Assn. Buddy 5pr lacivert erkek sneaker aldım. Hepsijet ilk a...yakkabıyı teslim etti ancak Aras Kargo ikinci ayakkabımı kaybetti ve eş ayakkabı hiç teslim edilmedi. Buna rağmen FLO bu konuda hiçbir çözüm üretmedi. 28 Temmuz’dan bu yana defala...

31 Temmuz 2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir plaj çadırı satın aldım. Uygulamada “Siparişlerim” menüsünde ürünü...n kargoya verilme tarihi 1–3 Ağustos tarihleri arası olarak belirtilmesine rağmen 4 Ağustos tarihinde hâlâ kargoya verilmediğini gördüğüm için FLO müşteri hizmetlerine ulaştım. Müş...

FLO Metrocity AVM mağazasından 24 Temmuz tarihinde Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladığım...da arka kısmı topuğumu ciddi şekilde vurmaya başladı ve ayağımı mahvetti, bu nedenle ürünü rahatça kullanamaz hale geldim. Ürünü incelemeye göndererek iade veya değişim talebinde ...

Siirtpark AVM FLO Mağazası’ndan 25.07.2026 tarihinde Nike Air Monarch marka bir çift ayakkabı ve yanında 3 adet yan ürün... satın aldım. Ayakkabı ayağımı sıktığı için ertesi gün, 26.07.2026’da iade için mağazaya gittim. Kasadaki görevli, sistem arızası olduğunu ve ayın 1'inden sonra gelmem gerektiğini ...

30 Temmuz 2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2 Al 1 Öde kampanyası ile iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak gön...derilen ürünlerden biri, sipariş verdiğim renkte değil, tamamen farklı bir renkte gönderildi. Ürünün yanlış renkte gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez m...

26 Temmuz 2026 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden adidas Runfalcon 5 w beyaz kadın koşu ayakkabısı için 2457988047 ...numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 30 Temmuz 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 4 Ağustos 2026 itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor”...

FLO’nun online sitesinden satın aldığım iki ürünü bedenleri uymadığı için 23.07.2026 tarihinde İstanbul Metroport AVM FL...O şubesine götürerek iade talebinde bulundum. İade işlemi için bana iade oluşturulduğuna dair bir fiş verildi ve ürünleri mağazaya teslim ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ban...

19 Temmuz’da FLO Fatih Historia AVM mağazasından İnci marka sandalet görünümlü bir ayakkabı aldım. Ayakkabı bir alana bi...r hediye kampanyası kapsamında satıldı. Ayakkabıyı giyip yaklaşık bir saat dışarı çıktığımda ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini fark ettim, eve döndüğümde parmaklarımda su top...

FLO online mağazasından toplam 4 adet ayakkabı sipariş ettim. Bu siparişimde yer alan Lumberjack koon 6fx siyah erkek sn...eaker modeli dışındaki 3 ayakkabı tarafıma teslim edildi, ancak bu ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen firma, ürünün depolarından eksiksiz çıktığını söyleyerek sorumluluk kabul e...

FLO’nun web sitesi üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından toplam 3.299 TL tutarında Nike aya...kkabı siparişi verdim. Aynı sipariş içinde iki adet Nike run defy siyah erkek koşu ayakkabısı Hepsijet kargosuyla gönderildi ve sistemde iki ürünün de teslim edildiği görünüyor. Si...

22.07.2026 tarihinde FLO’nun “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet Reebok Belwave beyaz kadın spor sneaker satın al...dım. Sipariş numaram 2457903813’tür. Ürünlerim 24.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi ancak paketin içinden sadece bir çift ayakkabı çıktı, diğer ürün hiç gelmedi. Yani ...

İzmir Optimum AVM FLO mağazasından 27 Haziran'da satın aldım aynı anda 3 adet ayakkabı satın aldım. Ürünler daha sonra a...drese teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kargo paketim elime ulaştığında paketi açar açmaz kutulardan sadece 2 çift ayakkabı çıktığını, 1 adet ayakkabımın eksik gönderildiğini g...

28.07.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden biri Polo, diğeri Polaris olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. 3...0.07.2026 tarihinde kargom elime geçti ancak siparişimde yer alan Polo marka ayakkabı paketin içinden çıkmadı, sadece Polaris marka ayakkabı teslim edildi. Eksik ürün için FLO müş...

12 Haziran’da FLO Yalova Mağazası’ndan 2.809 TL ödeyerek İnci marka, Silent 5fx model, 42 numara erkek ayakkabısı satın ...aldım. Temmuz ayının ortasında ayakkabının bağlantı yerlerinden ve burun kısmından yırtılmalar oluştu, ürün kısa sürede bu şekilde deforme oldu. 31 Temmuz’da ürünü aldığım Yalova ...

FLO’nun internet sitesi üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde “İki al bir öde” kampanyası kapsamında iki çift ayakkabı satı...n aldım. Uygulama ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere o tarihte kampanya aktiftir. Ben Lumberjack marka bir ayakkabı ve yanında Polo marka bir ayakkabı seçerek alışverişimi tamam...

FLO’nun online mağazasından yaptığım ayakkabı alışverişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ...ulaştırılmadı. Siparişim sonrasında faturamın iletileceğine dair SMS aldım ancak bugüne kadar ne e-posta ile ne de kargo ile herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu durumla ilgili ol...

28.07.2026 tarihinde FLO’nun internet sitesinden bordo renk Vans marka bir ayakkabı satın aldım, ürün 01.08.2026 tarihin...de elime ulaştı. Ancak kargodan çıkan ayakkabı siyah renkti, yani siparişimden farklı ve yanlış ürün gönderdiler. Durumu iletmek için yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetleriyle...

FLO mağazasından almış olduğum beyaz spor ayakkabı boyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürü...n, ismine ve ambalajına göre ayakkabıyı boyaması gerekirken tamamen köpükten ibaret bir yapıdaydı ve boyaya dair hiçbir etkisi olmadı. Ayakkabılarımı önce temizlik losyonu ve temi...

FLO’nun online kanalından yaptığım alışverişlerimde ürün iadelerim olmasına rağmen ücret iadesiyle ilgili ciddi sorun ya...şıyorum. 29 Temmuz tarihinde verdiğim ve 2458074539-2 numaralı siparişime ait ürünün faturası daha kesilmeden siparişi iptal ettim, buna rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Müş...

FLO mobil uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak iki adet Kinetix marka spor ayakkabı sipariş ett...im. Ancak kargom elime geçtiğinde kampanya kapsamında almam gereken iki üründen yalnızca bir çift ayakkabı gönderilmişti, diğer ürün hiç teslim edilmedi. Siparişim 01.08.2026 tari...

FLO mobil uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde 22:49’da Polaris marka terlik için “1 alana 1 bedava” kampanyası...ndan yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak kampanya gereği iki ürün almam gerekirken siparişimde sadece bir ürün gönderildi. Durumu fark edince FLO müşteri hizmetleri ile görüştüm ...