FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

FLO’nun internet sitesinden aldığım ve Çarşı şubesinden teslim aldığım sırt çantasını daha ilk günden itibaren fermuarın...daki takılma problemiyle kullanmak zorunda kaldım. Kızım özellikle bu çantayı istediği için, fermuardaki soruna rağmen ürünü iade etmeden almak zorunda kaldım. Çantayı çok az kulla...

Denizli Teras Park AVM FLO Mağazası’ndan almış olduğum, 43260052006524950041 numaralı alışverişim içerisindeki Reebok ma...rka ayakkabının iç astarında ve sağ tekinin burun kısmında ciddi deformasyon meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam ettiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünün incele...

Lumberjack marka beyaz spor ayakkabıyı FLO’dan 18 Nisan’da satın aldım. Ayakkabıyı temmuz ayında kullanmaya başladım ve ...daha ikinci kullanımda tabanı açıldı. Fişimle birlikte aldığım FLO mağazasına götürdüm ve inceleme sonrası ürün için değişim hakkı verildi. Ben açıkça ürün değişimi istediğimi, pa...

FLO’dan Gaziantep Şehitkamil mağazasından aldığım Lumberjack nano 5 pr model spor ayakkabıyı yaklaşık 3–4 ay kullandıkta...n sonra, ayakkabının deri olan arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ayrıca fileli kısımlarında da ciddi bir sararma oluştu ve beyaz ayakkabı neredeyse sapsarı hale geldi. Ayakkab...

FLO online mağazasından Lumberjack marka, 29 numara, ışıklı çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Aynı ürünü yaklaşık 1...0 Eylül tarihinde de almış, ışıklarının yanmaması sebebiyle iade etmek zorunda kalmıştım. İade süreci zaten oldukça uğraştırıcı geçti, sonrasında zar zor tekrar kullandığım kuponu ...

FLO online mağazadan Kiko Kids erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının altına sonradan yapıştırılmış gibi duran ...taban, ürün sadece 2 gün giyildikten sonra açılmaya başladı. Çocuğumun güvenliği açısından bu durum beni oldukça endişelendirdi. 9 Eylül tarihinde FLO müşteri hizmetleriyle görüşt...

FLO internet mağazasından Ağustos ayı ortalarında u. S. Polo marka erkek terlik (fp260918=006=0715610, 45 numara) satın ...aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay hiç kullanmadım, geçtiğimiz günlerde toplamda sadece 5 gün giydim. Kısa süreli kullanıma rağmen terliğin topuk kısımlarından yürürken be...

5 Eylül 2026 tarihinde Antalya Erasta AVM içindeki FLO mağazasından Kinetix marka, 8684626598459 barkod numaralı, 36 num...ara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 1.799,99 TL ödedim. Henüz 15 gün bile olmadan ayakkabının alt tabanında dökülmeler başladı ve üst kısmında da nokta kadar bir yerde patlama...

Temmuz ayında FLO Atirus Büyükçekmece mağazasından bir terlik satın aldım. Ürünü sadece tatile gittiğim otelde, odamdan ...havuza giderken toplamda en fazla birkaç dakika kullanmış oldum. Bunun dışında gündelik hayatta hiç giymedim, terlik poşetinde, etiketi ve fişi duracak şekilde bekledi. Zaten ürüne...

12 Eylül 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki FLO mağazasından 1.999,13 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi ...QNB kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildiği halde, kasadaki görevli işlemin “askıda kaldığını” söyleyerek hem ürünü teslim etmedi hem de...

19.09.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan FLO mağazasından 5m Nike initiator gri, 44 numara ayakkabıyı satın ald...ım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ayağımı çok kötü vurduğu, ciddi rahatsızlık verdiği için tekrar kullanamadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek arızalı ürün kaydı açtırdım ...

04.09.2026 tarihinde Vialand AVM FLO mağazasından okul çantası satın alırken kasada QR kod ile 1.629,97 TL tutarında öde...me yaptım. İşlem sırasında bu tutar 4 kez çekildi, çekimlerden sadece 1 tanesi iade edildi, kalan 2 adet 1.629,97 TL ise hesabıma geri ödenmedi. Mağaza müdürü ile görüştüğümde kon...

FLO Bağcılar şubesinden 18 Ağustos tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım ve teslimat için eve gönderim seçeneğini terc...ih ettim. Ürün ben evde yokken gelmiş, teslim edilemediği için de siparişimin otomatik olarak iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ödeme işlemini banka kartı...

FLO’nun internet sitesinden bugün Vicco marka bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek... istediğimde sistem “İptal gerçekleştirilemedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sipa...

10 Eylül Perşembe günü Sakarya Serdivan Cadde 54 FLO mağazasından bir terlik satın aldım. Mağazada istediğim numara olma...dığı için internet üzerinden siparişi onayladım ve ürünün eve gönderileceği söylendi. Sipariş numaram 92458893625’tir. FLO’nun Aras Kargo ile çalıştığını bilseydim bu siparişi hiç...

7 Mart 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı almamdan sonra... sadece yaklaşık bir ay içinde yan ve üst kısımlarında, özellikle burun kısmında ciddi deformeler, aşınmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine FLO mağazasına giderek değişim...

İstanbul Bağcılar’daki FLO mağazasından 12.07.2026 tarihinde spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ara sıra kullandım, y...oğun bir kullanımım olmadığı halde daha bir ay dolmadan ön topuk kısmı açıldı. Ben de dün ürünü aldığım mağazaya götürerek sorunu bildirdim. Bana üç gün içinde tarafıma dönüş yap...

FLO’dan temmuz ayında internet üzerinden 2457975621 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ara ara ve günlük, n...ormal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık bir buçuk ay içinde tabanı ciddi şekilde parçalandı, adeta ufalanıp kopmaya başladı ve tamamen kullanılmaz hâle geldi. Bulunduğum ilçede F...

FLO’nun internet sitesinden 10 Eylül’de Kiko Kids Lucia patenli erkek çocuk spor ayakkabısından iki adet sipariş verdim.... Birini beyaz, diğerini lacivert renk olarak seçmeme rağmen siparişim elime bugün ulaştığında iki ayakkabının da aynı renkte gönderildiğini gördüm. Seçtiğim iki renk arasında 184 T...

FLO’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün üyelik oluşturmaya çalıştığımda, telefon numaramı girdiğim her de...nememde “Bu telefon numarası kullanılamaz, lütfen farklı bir telefon numarası ile deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Farklı tarayıcılardan ve hem uygulamadan hem de web sitesinden den...

Yaklaşık 5 aydır FLO’dan almak istediğim Nike ayakkabının stoklarının yenilenmesini bekliyorum. Bu süre boyunca üründe s...adece 40 numara mevcut görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp stokların ne zaman yenileneceğini sordum, her seferinde “Yarın da gelebilir, daha sonra da gelebilir, belli ...

3 Eylül’de FLO’nun online mağazasından siyah, dolgu topuklu, tokalı bir terlik/sandalet satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonra bağlama/toka kısmında defo olduğunu gördüm, tokası resmen hasarlı geldi. FLO’dan daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen yine defolu ürün gönderilmiş olması ben...

FLO’nun online sitesi üzerinden bugün bir ürün siparişi verdim. Siparişimi kısa süre içinde iptal etmek istediğimde sist...em sürekli hata veriyor ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” yönlendirmesi yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturduklarını söylüyorlar ve somut bir çözüm...