to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargomun Takip Edilememesi Ve Geri Ödeme Talebi
FLO’dan aldığım çantayı beklediğimden çok küçük olduğu için iade etmeye karar verdim ve 4 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürünü FLO’nun online mağazasından almıştım, sipariş numaram 2452468165-1, kargo takip numaram ise 7618855’tir.
İade kargomu göndermeme rağmen FLO tarafından ne ürünün ulaşmasına ne de iadenin alınmasına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu nedenle hem FLO müşteri hizmetlerini hem de Aras Kargo’yu aradım ancak iki taraftan da kayıp kargo veya iade süreciyle ilgili net bir dönüş yapılmadı, problemim çözümsüz kaldı.
Hem gönderdiğim çantanın akıbetinin net olarak açıklanmasını hem de ürün FLO’ya ulaştıysa ücret iademin yapılmasını, ulaşmadıysa da Aras Kargo ile birlikte sürecin araştırılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
