to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Taş Fırın İncirli şubesinden 7 kişilik özel doğum günü pastası siparişi verdim. Pastayı hiç görmeden, tartılmadan, sadece anlattıkları ve bana WhatsApp üzerinden yazdıkları bilgilerle 700 TL ödemeyi peşin yaptım. Özellikle 7 kişilik olacağını ve istediğim pastanın birebir ay...
"Ayşe Hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
"Ayşe hanım aradı ve elinden geldiğinin fazlasıyla ilgilendi konuyla çok teşekkürler"
Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi ürün takıldığından beri kırık durumda. Ürünü ilk günden bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve fırını rahat...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Arçelik yetkili satıcısı Birlik Dayanıklı Mallar A.Ş.’den Arçelik MD260AF Air Fry özellikli mikrodalga fırın satın aldım. Ürün aynı gün teslim edildi ve akşam ilk kullanımımda mikrodalganın normalde olmaması gereken şekilde aşırı ısındığını fark ettim....
Yaklaşık beş yıl kadar önce Ferre marka ankastre fırın aldım. Aldığımdan beri fırın 200 dereceyi geçtikten sonra kendi kendine kapanıyor, birkaç dakik...
24.12.2025 tarihinde Ankara Çubuk’ta Alpina ankastre setimin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için randevu almama rağmen, ekip kurulum saatine hiç uymayıp beni yaklaşık 3 saat kapıda bekletti. Geç gelmelerinin yanı sıra geldiklerinde dolap sökme‑takma, dört adet küçük plastik ayak ve karbon filtre ...
02.08.2025 tarihinde Bosch B***** Ç******* d. T. M. bayiinden bir adet buzdolabı ve bir adet çamaşır makinesi için toplam 40.000 TL, ayrıca fırın ve ocak için de 35.000 TL olmak üzere kartla ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığım halde bu ürünlerin hiçbirinin teslimatı gerçekleşmedi. Bayiye teslimat için d...
Bosch’tan aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setinin kurulumu için 24.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığına randevu verildi. Boş evde saatlerce beklememe rağmen ne servis geldi ne de gelinmeyeceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçmesine rağmen ki...
Silverline marka BO65P4W01 buhar destekli ankastre fırını 25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, İzmir Buca Ankastreyon firmasından satın aldım. Ürün Manisa Yunusemre adresime teslim edildi ve kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra fırının içinde çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün sıfırıyla değişme...
İstanbul Dudullu’daki Nizamlar mağazasından Vestel marka fırınlı ocak aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile dolmadan fırın kısmı mangal gibi aşırı duman atmaya başladı, rezistansı bozuldu, fırına ne koysam yanıyor. Üst ocak kısmı eriyip aktı, fırının lastik ve filtre kısımları yandı, eridi, düğmeler ...
2023 yılında almış olduğum Beko tam boy fırınımın garantisi devam ederken emaye olan bölgelerde boya atmaları yaşadım. İlk 1 yıl içinde üst ocak kısmında boya atması olduğu için iki kez parça değişimi yapıldı. Şu anda ise ocak düğmelerinin bulunduğu panel kısmında boya atması sorunu yaşıyorum. Beko...
15.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde bulunan Taşpınar mağazasından Arzum Ar2034 Cookart 50 litre çift camlı fırın ürünü, 6.990 TL bedelle banka kartı ile tek çekim olacak şekilde satın aldım. Ürün tarafıma yeni ürün olarak satılmış olmasına rağmen jelatinsiz şekilde teslim edildi. Satış s...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
BİM’den bugün Kumtel ankastre fırınlı set satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde fırının içinden sadece bir adet tepsi çıktığını gördüm. Ancak bu ü...
Siemens marka çamaşır kurutma makinem, yetkili serviste bakımdan geldikten sonra kazanı dönmemeye başladı. Bakımdan önce hiçbir sorun yokken, bu işlemden sonra makineyi kullanamaz hâle geldik. Makine servisten geldiği günden beri vuruntulu ve sesli çalışıyordu; şehir dışından döndükten sonra sadece ...
Kumtel marka k0-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan ankastre setimin kurulumu için 6 gündür yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve hatta müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Genel merkez ve diğ...
24.12.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Migros şubesinin fırın reyonundan saat 11.00 civarında 1 adet poğaça satın aldım. Ürünü mağazadan ayrıldıktan sonra yerken içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici, hem de son der...
"Teşekkürler çok güzel fırın evimde halihazırda kullandığım başka ürünlerinizde var hayırlı işler"
Trendyol üzerinden Kumtel LX 9625 model fırın satın aldım ve ürün Ceva ile kargoya verildi. Kargo takip numaram 1042488730410. Sistemde 9 Aralık tarih...
Bugün Pursaklar girişindeki Afiyet Fırın’dan Aytaç marka Çerkeş dana sucuk aldım. Ürünü evde tam açıp kesecekken paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin 19.12.2025 olarak yazdığını ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Yani bugün ayın 23’ü olmasına rağmen raflarda...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Bursa Nilüfer Çamlıca’daki Pehnane pastane-fırından 500 TL ödeyerek kitap pasta satın aldım. Pastayı kestikten çok kısa süre sonra kremasının ekşimeye başladığını fark ettik ve bunun üzerine saat 20:00'de ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittik. ...
Gönen halk otobüsleri 4 numaralı hatta bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sabah 7.55’te gelmesi gereken otobüs, Fırın Cafe durağına yaklaşık 8.10’da geldi. Zaten geç kalmışken şoförün aşırı hızlı ve dikkatsiz sürmesi hem beni hem de durakta bekleyen diğer yolcuları ciddi şekilde tedirgi...
Edirne merkez yetkili Beko servisi, dört yıl önce binamıza toplu teslimatla getirip sıfır kutularından kendi elleriyle çıkararak kurulumunu yaptıkları üçlü ankastre setin (fırın, ocak, davlumbaz) garantisini başlatmıyor. Kurulum 17 Kasım 2025’te yapıldı, en geç 10 gün içinde sistemde garantimi göreb...
Muğla Ortaca’daki Bosch bayisinden 2020 yılı Nisan ayı gibi almış olduğum HBF534E. Ot model ankastre fırınım, en başından beri kekin altını kızartmıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunu fark edince hemen satın aldığım firmaya gidip durumu anlattım, bana servis numarası verip ararsam yardımcı...
Son Şikayetler